Franke Ocak Camının Ani Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Franke marka ocak camını yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Bugün yemek yaparken ocak açıkken cam aniden patladı ve ciddi şekilde kırıldı. Evde kimse yaralanmadı ama bu durum hem güvenlik açısından hem de böyle bir markadan beklenen kalite açısından beni çok endişelendirdi.

Ürüne ait herhangi bir fatura veya garanti belgem şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün üretim kaynaklı bir sorun nedeniyle patladığını düşünüyorum. Franke’nin bu durumu incelemesini ve ocak camının ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekli görülürse camının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Bu tür bir güvenlik riskinin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.