to read complaints and reviews, or file yours.Franke Siyah Evye Ve Musluk Setinde Çabuk Soyulma Ve Kireçlenme
Franke marka siyah evye ve musluk setini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürün daha ilk geldiğinde musluğun alt kısmındaki çizgiler bile soyuluyordu. O dönem yetkililer, “ilerlerse değiştiririz” diyerek durumu geçiştirdiler ancak sonrasında herhangi bir şekilde ilgilenmediler. Zaman içinde hem evyenin hem musluğun yüzeyi kireç içinde kaldı, üzerleri leke tuttu ve muslukta çok daha belirgin, ciddi soyulmalar oluştu. Evde çok fazla zaman geçirmiyor, gün boyu çalışıyor olmama rağmen, yani ürün yoğun bir kullanıma bile maruz kalmamasına karşın bu hale gelmiş durumda.
Bu kadar kısa sürede, üstelik mutfak gibi sürekli kullanılan bir alanda dayanıklı olması gereken bir ürünün bu şekilde soyulup kireç tutmasını ve ilk belirtiler ortaya çıktığında verilen “ilerlerse değiştiririz” sözünün tutulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dünyaca ünlü bir markanın ürünü için böyle bir kalite ve ilgi seviyesine maruz kalmak gerçekten korkunç. Franke’den evye ve musluk setimin komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Merhaba aranmışım ama bebeğimden dolayı bakamamışım tekrar arar mısınız yarın iyi akşamlar
Geri dönüş yapıldı ama sadece tavsiye için, ürünlerinin asla arkasında durmuyorlar, 2 sene sonra bu hale gelmesi normalmiş dediler resmen, şok oldum. O kadar para verip dünyaca ünlü bir markanın böyle yapması inanılır gibi değil. Paranız çöp olsun istemiyorsanız asla bu markayı asla almayın!
