to read complaints and reviews, or file yours.Franke bulaşık makinesi sepetleri paslanıp kırılıp döküldü. Sağlık açısından son derece zararlı olan bu durum karşısında... firma kayıtsız mı kalıyor, merak ediyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir markada paslanma yaşamadım. İlk kez başıma geliyor. Yeni sepet istediğimde 7500 TL fiyat çıkarıyorlar.
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Arayarak ilgilendi ve gerekli işlemlerin yapılmasını sağladı. Teşekkürler"
Merhaba, Kentsel Dönüşüm kapsamında yenilenen evimizi yapan inşaat şirketi Franke marka ev gereçlerinin dairelerde kulla...nılması kararlaştırılmıştır. Ancak Franke markası bizi çok yanıltmıştır. Fdws 612 da+XS (117.0250.047) Bulaşık Makinesi bize çok sıkıntılar yaşattı ve halen yaşatıyor. 04.05.2024 M
Franke ankastre ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü alalı çok zaman olmamasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ocak demirleri kısa sürede paslandı, ocak beklerinde de ne yaparsam yapayım çıkmayan kalıcı lekeler oluştu. Ocağa su damlasa bile iz kalıyor ve bu izler bir daha geçmiyor. Böyle
İstanbul’daki evimde mutfakta kullandığım Franke marka lavaboyu birkaç yıl önce satın aldım. Lavaboyu aldıktan sonra sad...ece 1 yıl içinde ciddi şekilde deforme oldu ve tamamen kullanımdan keyif almadığım, göze batan bir hale geldi. Normal kullanımda, ne yaparsam yapayım bir lavaboyu bu duruma özellik
"Şikayet var a kayıt açtıktan sonra hemen ertesi günü iletişime geçtiler genel merkez Franke'den. %45 gibi bir servis indirimi teklif edildi kabul ettim. Hızlı geri dönüş ve çözüm önerisi için teşekkür ederim"
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Franke fdw 612 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan ...yaklaşık üç hafta sonra hortumun ucundaki su alma aparatı arızalı olduğu iç
Yaklaşık beş yıldır sorunsuz kullandığımız Franke aspiratörümüz bugün kendi kendine çalışmaya başladı ve hiçbir şekilde ...durmadı. Sadece sigortayı kapatınca duruyor, ancak sigortayı yeniden açtığımızda tekrar kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve yine kapanmıyor. Tüm gece bu durumla uğraşmak zorunda ka
"Burcu hanım aradıktan sonra Franke servisi gelip ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde Franke indüksiyonlu ocağımın kurulumu için gelen Frank...e yetkili servis personelinden bir temizlik deterjanı satın aldım. Bana ürü
2019 yılında Franke markası altında fdw 612 E6PA model bulaşık makinesi (tip kodu: wqp12-7703, seri no: IL19B60000720) s...atın aldım. Ancak henüz 6 yıl bile dolmadan makinenin beyni yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü Franke markasına güvenerek tercih ettim, fakat yaşadığım arıza son
Franke marka aspiratörümde, açma kapama ve ayar düşmesi için kullanılan plastik parça sürekli olarak kırılıyor. Bu sorun...u birkaç yıldır yaşıyorum ve defalarca talepte bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yetkili servisle iletişime geçip parçanın değişimini sağladım fakat yeni takılan parça da
Mart ayında İzmir'deki bir Franke bayisinden aspiratörüm için filtre siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağ...men, filtre hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya bayiye gittiğimde, filtrenin henüz gelmediği bilgisi veriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Filtrenin olmaması neden
"Franke ilk günden beri gayet güzel ilgilendi, sıkıntı kurulum yapacak Iğdır, ağrı ve Kars'taki Tarık gibi Franke nin yönlendirdiği teknik servislerde oldu. Sonunda Erzurum yakutiyeden Yakup isimli dürüst biri bugün aradı ve 200 km yoldan geldi aynı gün montajını yaptı. Dürüst insanlar henüz bitmedi, frankeye markasına sahip çıkıp kurulumu gerçekleştirdiği için teşekkür, kuruluma gelen Yakup beye teşekkürden öte 10 yıldız vermek istiyorum, çünkü Iğdır ağrı Kars illerinde söz verip de kurulum için gelmeyen servisler sadece kendileri için olumsuz düşünme sonucu hissettirmediler, sanki o bölgede teknik işlerle uğraşan kişiler içinde soru işareti bırakmış olduklarının farkına varırlar inşallah."
27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Siteler'de Franke A52 BK aspiratörünü Diji...tal Ankastre firmasından aldık. Ürün, Karsa Kargo ile 30.06.2025 tarihinde
Gaziantep Franke bayisinden iki adet buzdolabı aldık. Birinci buzdolabı sürekli arıza veriyor. Bedel karşılığında gaz ba...stırıp üç ay kullanabiliyorduk, ancak yakın zamanda ikinci buzdolabı da arıza verdi. Servis sürekli ilgileniyor fakat iki buzdolabı da bizi bu yaz günü ve diğer zamanlarda perişan
Şubat 2025'te Franke marka evye ve batarya alırken, bana aksesuar setinin kampanya kapsamında indirimli olduğu söylendi ...ve bu şekilde satıldı. Ürünü mart ayında alabileceğim belirtildi fakat mart ayı geldiğinde nisan denildi, nisan geldiğinde mayıs, mayıs geldiğinde haziran, haziran geldiğinde temmu
Merhaba, Franke markası ocağımızın ızgaralarını değiştirmek istedik. Ankara'da bulunan 3 tane servisleri ile iletişim ge...çtik. Bir tanesi depoya bakıp geri dönüş sağlayacağını söyledi, ama sonrasında mesajlara aramalara yanıt vermedi. Servise kendimiz gittik farklı bir şubeye yönlendirdi, ürüne bakma
Servis hizmetlerinin ve ürünlerinin arkasında durmalarına güvenerek önerdiğim, çoğu projemde kullandığım ve kendi evimde... de tercih ettiğim koskoca Franke markası buzdolabı, daha 1 sene olmadan sesler çıkartmaya başladı. Servis geldi. Buzdolabının arkasını açıp ses yapan parçayı plastik kelepçeyle ba
Şubat 2025 sonlarına doğru Franke markası bulaşık makinem için bulaşık sepetlerinden servisi arayıp talep ettim. İlk ola...rak 4 hafta içinde geleceği belirtildi ve gelmedi. Tekrar aradığımda da 6 hafta içerisinde geleceği söylendi hala gelmedi. Tekrar aradığımızda da geldiğinde biz size haber vereceği
1 yılda 3 kez servise gitti, her seferinde aynı problemden muzdaribiz. Artık servis çalışanları da bizden bıktı. Servis ...rapor yazıp değişimi talep ediyor ama firma tadilat yapıp geri gönderiyor. Kronik problem olduğu aşikâr. Tablet konulan aparat değişti, çözülmedi. Komple iç kapı paneli değişti, yi
Franke maris mrg 110-52 granit eviye ve actıve Plus doccia 2.0 armatür aldık ve kullanmaya başladık. (İlk aldığımı kırık... geldi. Gönderildi 1 ay daha bekledik yenisi için ve tadilatımız tam 30 gün ertelendi. ) Armatür suyu açınca etrafa normalden çok fazla ve su sıçratıyor. İnternet aramalarında pek
Dünya devi Franke markası ancak sepetleri hemen pas tutuyor. Daha önce Teka markası kullandım, asla böyle bir sorun olma...dı. Bu kadar pahalı satılan markanın malzemelerinin daha kaliteli olması gerekir. Bütün pas tabaklarıma bulaştı ve çıkmıyor, ekstra bir de zehirleniyoruz. Elde çalkalamadan bulaşık
Daha önce de burada yazdığım şikayetim sonrasında Franke marka fdws 712 a++XS marka bulaşık makinesi sepetleri servis ta...rafından değiştirilmişti. Ancak yine aynı şekilde alt ve üst sepetlerinde pas ve dökülmeler tekrar oluştu. Franke markasını sınıfının en iyi markası olmasından dolayı tercih ettim
31.12.2024 tarihinde Franke Urban ubg 611-100 granit Oyster evye seti satın aldım. 05.01.2025 pazar günü montajını yapay...ım dedim. Ben, aman çizilmesin diye aşırı dikkatli çalışırken bırakın çizilmeyi ekli resimlerde görüleceği üzere ürün iki uçtan kırıldı. Darbe almış olsa anlayacağım ama inanın bit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
