Franke Marka Ocak Temizlenmiyor

Franke marka ocağı bir aydır kullanıyorum fakat ürün asla temizlenmiyor.cok fazla uğraşmamam rağmen istediğim sonucu alamıyorum. Daha sıradan ürünler kullandığında bulaşık deterjanıyla çıkarken bu ocakta çok uzun süre temizlik ve kurulama yapmama rağmen temiz görüntüsü olmuyor su lekesi çıkmıyor yağ lekeleri kalıyor. Kusurlu ürün olduğu düşüncesindeyim bugün yetkili servis gelip kendi ürünleriyle temizlediler sorun yok dediler ama. Ben mecbur değilim bin kusirluk deterjanı almaya. Asla sıradan üründe kullanmıyorum zaten. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu parayı hak eden bir ürün olduğu inancıyla bunun kusurlu olduğu inancındayım