to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Franke marka 3’lü ankastre mutfak seti satın aldım ancak montaja gelen ekibin tutumu ve çalışma şekli markaya ...hiç yakışmayacak derecede özensizdi. 18.09.2026 Cuma günü yapılan montaj sırasında yanlarında merdiven getirmedikleri için, getirmiş oldukları ürünlerin üzerine çıkarak montaj yapt
Franke marka ankastre ürünümüzü Rams Garden Bahçelievler projesindeki dairemize taşınıp Nisan 2025’te kullanmaya başladı...k. Ürünün montajı ise proje kapsamında 2024 yılında yapılmış. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız üründe bu sabah ciddi bir arıza yaşadık ve servis talebinde bulunduk. Gelen
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
Franke marka fırınımın rezistansında arıza olduğu yetkili servis tarafından... tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki ha
İzmir’de Franke yetkili servisini aradığımda telefondaki görevli bayanın son derece saygısız ve alaycı bir üslup kulland...ığı için şikayetçiyim. İsminin M*** olduğunu söyledi, net hatırlamıyor olsam da bu şekilde kendini tanıttı. Daha önce kendilerini beklediğim bir durumu ima ederek “Geçen biz sizi b
Franke marka aspiratörümde, açma kapama ve ayar düşmesi için kullanılan plastik parça sürekli olarak kırılıyor. Bu sorun...u birkaç yıldır yaşıyorum ve defalarca talepte bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yetkili servisle iletişime geçip parçanın değişimini sağladım fakat yeni takılan parça da
Merhaba, Franke markası ocağımızın ızgaralarını değiştirmek istedik. Ankara'da bulunan 3 tane servisleri ile iletişim ge...çtik. Bir tanesi depoya bakıp geri dönüş sağlayacağını söyledi, ama sonrasında mesajlara aramalara yanıt vermedi. Servise kendimiz gittik farklı bir şubeye yönlendirdi, ürüne bakma
Franke markasına güvenerek ankastre set, bulaşık, çamaşır makinesi, buzdolabı gibi ürünler satın aldık. 1,5 ay önce aspi...ratörümüz arızalandı. Samsun'da bulunan servisleri Gizem Soğutma'yı aradık, gelip baktılar ve yedek parça sipariş edeceklerini, ancak biraz beklememiz gerektiğini söylediler. 1,5 a
"Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Sorunumu hiç bekletmeden çözmeye çalıştıkları için Franke'ye teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
