E1 Hatasının Tekrarı Ve Açıklanmayan Yüksek Servis Ücretleri
Franke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinem e1 (su almama) h...atası verdiği için İzmir’deki yetkili servis olan Y**** B**** servisinden A
Franke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinem e1 (su almama) h...atası verdiği için İzmir’deki yetkili servis olan Y**** B**** servisinden A
Feanke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır alt sepe...t tamamen paslandı ve çubuklar tek tek kırılmaya başladı. Makineyi düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşırttı ve mağdur et

Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Franke marka Mythos 2gether model, kendinden davlumbazlı indüksiyonlu ocağımın ca...mı kullanım sırasında kırıldı. Olayın ardından aynı gün Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen yetkili servis yaptığı incelemede camın değişmesi
"Şikayetim den birkaç saat sonra Franke servisi dönüş yaptı konuyu titizlikle takip ediyorlar. Müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyor. Çok teşekkürler."

30 Nisan’da Franke marka davlumbazım arızalandığı için Ankara Yenimahalle’deki Franke yetkili servisi Yalçın Teknik Fran...ke tarafından servis hizmeti aldım. Bu kapsamda parça ve servis ücreti olarak toplam 5.600 TL’yi nakit ödedim ve davlumbazın tamir edildiği söylendi. Ancak aynı günün akşamında il
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
10 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan aldığımız Franke aspiratör, daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü takmak için gelen ser...vis, aspiratörün ön camının lekeli olduğunu görünce değişim talebimizi iletmemize rağmen, ürünü komple yenisiyle değiştirmek yerine sadece kapağını alıp götürdü. Bugün aspiratörü
Franke bulaşık makinemin bulaşık sepeti soyuldu ve birçok yeri küflendi. Diğer markalarda hiç bu sorunu yaşamamıştım, ya...şayanı da duymamıştım. 25 sene boyunca kullandığım bulaşık makinemde bile bu sorunu yaşamazken güvenerek aldığımız Franke marka bizi çok şaşırttı. Bu markanın bu konuyla ilgili tel
"Müşteri temsilcisi arayıp ilgili servisi yönlendirdi ve yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"



Franke marka bulaşık makinem dün hiçbir sorun yokken çalışıyordu, ancak yak...laşık 24 saat önce makineyi tekrar çalıştırmak istediğimde kadeh bölümündek
Franke marka 50×110 çelik evye, bir ay içinde çizikler ve dalgalı lekeler oluşmaya başladı. Servise iletişime geçtim; ay...larca geri dönüş yapılmadı. Aylar sonra gelen cevap: Franke merkezinden alınan bilgiye göre, çelik yapısı gereği çizilebilen bir üründür. Franke çelik pasta kremi ince çizikleri ge


Franke FDWS717A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi İzmir’de bir bayiden satın aldım. ...Üründe 3. Yıldan itibaren sepette paslanma başladı ve zamanla ilerleyerek tüm makineyi kaplar hale geldi. Şu an sepet üzerinde paslanmaya bağlı kopmalar da olduğu için ürün kullanı

Franke marka ankastre bulaşık makinemizin iç sepetleri, daha 1 yıl dolmadan paslandığı için 25 Haziran 2025 tarihinde ye...tkili servise başvurduk ve sepetler ücret karşılığında değiştirildi. Ancak aradan 1 yıl bile geçmeden yine paslanma sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık 1 aydır aynı problem devam



Yaklaşık 5 ay önce, Aralık 2025’te Franke marka fdws 614 D8P dos e model bulaşık makinesini, eski Franke bulaşık makinem...izin anakartı yanınca ArGe Teknik yetkili servisin “eski makinenizi verin, size yeni makine verelim” teklifi üzerine teslim aldık. Eski makinemizi 13 yıl sorunsuz kullandık, bu ned




Franke marka 8 yıllık bulaşık makinesi üst sepetinin plastik kısmı tebeşir tozu gibi erimektedir. Her zaman nasıl kullan...ıyorsam halen o şekilde kullanıyorum. Bu aşamaya gelene kadar sayısız mikroplastik yemişizdir. Makine parçalarının insan sağlığını etkilemeyecek şekilde üretilmiş olması gerekmekte


"Teşekkürler"
Franke marka fwds 614 d modeli bulaşık makinem çalıştırmaya başladıktan son...ra su alıyor, sonra program başlamadan en sağdaki (kadeh + bardak) sembolü
2016 yılında aldığımız yeni evimizde Franke ankastre elektrikli ocak kullanıyorduk. Bu ocak 10.02.2023 tarihinde kart ar...ızası nedeniyle bozulduğu için, yine aynı markaya güvenerek Franke frsm 774 c tod bk ankastre elektrikli ocak satın aldık. Ancak bu ürün de 2026 yılı Mayıs ayının ilk haftasında be
Franke marka ürünlerimiz için yetkili servis olarak hizmet veren Termo Teknik hakkında yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir davlumbazımızla ilgili servis kaydı bulunmaktadır. Ürün sıfır alınmış olmasına rağmen ilk günden itibaren çalışmamaktad
25.09.2025 tarihinde Duru Ankastre mağazasından yaklaşık 46.000 TL ödeyerek Franke marka bir fırın satın aldım. Fırını a...ldığım günden beri cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadım, 6 Mart’tan beri yetkili servisten bu problemin giderilmes
Franke marka Smart FSM serisi elektrikli ocağımı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyorum. Bu süre içinde ürünle defalar...ca sorun yaşadım. Önce ekrandaki harfler silindi, ardından iki kez kontrol kartı arızası oldu ve her seferinde kart değişimi gerekti. Yedek parçaların sadece 6 ay garantili olması
Franke marka fdws 712 a XS model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yer alan çubuklar paslandı ve dökülmeye başla...dı. Yaklaşık 4 yıldır kullanılan bu makinenin sepetlerinde bu kadar kısa sürede bu derece bir paslanma ve çürüme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü eve taşındığımızda takı


Denizli Merkezefendi’de yeni aldığımız Franke buzdolabının kurulumu yaklaşık 3 hafta önce yapıldı. Daha ilk günden buzdo...labının kapağında menteşe kapağının olmadığını, bu nedenle hem görüntünün son derece çirkin olduğunu hem de kabloların tamamen açıkta kaldığını gördüm. Sıfır diye alınan bir ürünün

Franke marka 70 cm paslanmaz çelik mutfak evyesi ve spiralli mutfak bataryası, henüz yaklaşık 1 haftalık kullanım süresi... içerisinde ciddi deformasyonlar göstermiştir. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen evye yüzeyinde yoğun ve belirgin çizikler oluşmuş, yüzeyde sararmalar meydana gelmiş ve p




5 gün önce Franke yetkili servisi, İstanbul Hisarüstü Karakoyun Sokak, Ufuk Apartmanı No:16 adresimdeki mutfağımıza gele...rek Franke marka ocağımızın gaz bağlantısını yaptı. İşlem sonrası kendi yaptığım kontrolde ocakta doğal gaz kaçağı tespit ettim. Durumu anında ilettiğim servis personeli, “Evdeki k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100