to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 Detect Slim süpürgemizi 11 Aralık’ta Forum İstanbul AVM’deki Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan sa...dece 10 gün sonra ana gövde ızgarasındaki folyonun yamulduğunu fark ettik. Eşim ürünü temizlerken folyoya sadece hafifçe dokunmasına rağmen folyo hemen yamuldu. Durumu Dyson’a ile
08.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPad Air M4 model bir tablet satın aldım ve teslimat tarihi olarak 11.03.2026... Aydın Forum AVM mağazasından teslim alacağım şekilde görünüyordu. Ancak teslimat tarihi bugün olmasına rağmen tableti mağazadan bir türlü teslim alamıyorum. Mağazaya gittiğimde b
Forum İstanbul CarrefourSA bir arkadaş sabah Hot Wheels'leri dizerken bakma...k istedi, biraz gergin bir tavırla "olmaz dizince bak" dedi ve başında bekl
10.03.2026 akşamı Diyarbakır Forum AVM’de bulunan DeFacto mağazasında yaşadığım tutumu ve profesyonellik dışı davranışla...rı üzülerek paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme işlemi yaparken görevli kasiyer hanım, taksitli ödemede vade farkını sorduğum anda son derece gergin, bağırarak ve markaya yakışmayan
Diyarbakır Forum AVM In Street mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...hiç yıkamama ve sürekli giymememe rağmen, aldıktan yaklaşık bir ay sonra dış yüzeyinde yırtılmalar başladı, iç kısmında da belirgin şekilde yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar
Yaklaşık 50 gün önce Forum İstanbul Boyner mağazasından Skechers marka, 195204543740 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü çok ...uzun süre kullanmamama rağmen ayakkabının renginde belirgin bir deformasyon oluştu ve bağcık kısmındaki dikişlerde sökülme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdiğimde renk atmas
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından 2023 yılında Tefal marka bir su ısıtıcı ve buna ek olarak tamamlayıcı sigor...ta satın aldım. Sigorta yapılırken, ürün bozulduğunda hatta kırıldığında bile ürün bedelinin karşılanacağı veya yeni ürün tedarik edileceği özellikle ifade edildi. Yaklaşık iki ha
07.02.2026 tarihinde Forum AVM Skechers mağazasından, ayağım rahat etsin ve kaliteli olduğu için Skechers Dynamight mode...l bir ayakkabı satın aldım. Bu markayı özellikle Konfor ve rahatlık sunduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı yak
8 Mart’ta Mersin Forum AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yapıp fişi alarak çıktım, o sırada fişi kontro...l etmedim. İki gün sonra fişi eşim detaylı incelediğinde, Urban Care Bond Plex isimli bir ürünün fişte yer aldığını gördük. Bu ürünü kesinlikle satın almadım, hatta alışveriş sıras
10.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından JBL Partybox Encore Essential 2 model ürünü 17.899 TL bedell...e satın aldım. Aynı akşam ürünü henüz paketini bile açmamışken kontrol ettiğimde, Media Markt’ın online sepetinde aynı ürünün yaklaşık 3.400 TL indirimle satıldığını gördüm. Bunun
Forum İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından 02 Mart 2026 tarihinde Arnica Demli ıh 31050 model çay ...makinesi satın aldım. Ürün için 3.999 TL ödedim. Cihazın suyu kaynatmasına rağmen otomatik olarak demliğe suyu aktarmadığını fark ettim. Ürünü 6–7 gün önce almama rağmen sorun bug
Forum İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ayakk...abının iç tabanında yırtıklar ve delinmeler oluştu. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemiyordum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmet
20 Aralık’ta Karaca Gaziantep Forum mağazasından Fine Bone Meridian yemek takımı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim a...lmak istediğimi belirttim. Ürünün 25 Aralık’ta geleceği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanlış ürün geldiği için teslim alamadım. Yaklaşık 50 gün sonra, 7 Şubat’ta ürünüm nihaye
"Altınbaş müşteri hizmetlerinden M** konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Kendisiyle nezaketli ve saygılı bir görüşme gerçekleştirdik. Süreci tüm yönleriyle, hiçbir detayı atlamadan ve değiştirmeden kendilerine aktardım. M**, konuyu yetkililerle görüşeceğini belirtti ve sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Sürecime ilişkin alınan karar olumlu yönde oldu. Bu kararlarından dolayı Altınbaş’a teşekkür ediyorum. Yaşadığım durum özelinde, müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilendiği tarafıma iletildi. Açık konuşmak gerekirse, sürecin göz ardı edilebileceğine dair bir düşüncem vardı; bu yalnızca Altınbaş markası özelinde değil, genel olarak Türkiye’deki kurumsal marka yaklaşımına dair bir endişeydi. Ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Altınbaş, müşterisini önemsediğini gösterdi. Bu nedenle memnuniyet duyuyorum ve kendilerine teşekkür ediyorum."
10 Mart 2026 Salı günü saat 16:12’de Aydın Merkez Forum Aydın AVM’deki Altı...nbaş mağazasında yaptığım işlemle 34.000 TL değerinde, 14 ayar bir altın bi
"Müşteri hizmetlerine yanlış anlaşılmayı düzelttikleri için teşekkür ederim"
8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldı...m. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen,
Diyarbakır Forum AVM’deki Adidas mağazasından 05.03 tarihinde iki kızıma toplam 2 çift Adidas Disney çocuk ayakkabısı sa...tın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışan ve mağaza yetkilileri iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti. Alı
"Tamamdır teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için aramanız için bekliyor olacağım iyi çalışmalar kolay gelsin"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
Uzun süredir Migros Forum Bornova şubesinde alışveriş yapıyorum ve market arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Arabalarda ürün varken arka kapağı aniden açılıp ürünler düşüyor, bu yüzden aldığım bazı ürünler ziyan oluyor. Ayrıca arabaların tekerlekleri bakımsızlıktan dolayı sürekli sağa so
Aralık ayında Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasından iki çift ayakkabı ve bir adet kahverengi bot satın aldım. Botu yal...nızca bir gün giydim ve kısa sürede botta açılma meydana geldi. Bunu arkadaşlarım da fark edip ürünü hemen geri götürmem gerektiğini söyleyince, 31 Aralık’ta botu mağazaya geri göt
Bugün saat 14.00 civarında Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasına Converse marka bir ayakkabı bakmak için gittim. B...eğendiğim ayakkabının üzerinde 2.000 TL fiyat etiketi vardı. Ayakkabının bedenini istediğimde çalışanlardan biri ürünü depoya götürdü ve geri geldiğinde ayakkabının üzerindeki etik
7 Mart Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasında indirim reyonunda keçi derisi, sarı-yeşil arası renkte, önd...en üç düğmeli bir ceket denedim. Fiyatını sorduğumda satış danışmanı 8.340 TL civarında bir fiyat söyledi ve etikette de bu tutar yazıyordu. Düşünmek istediğimi belirterek mağazada
08.12.2024 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir marka bir çaycı satın aldım. Ürünü büyüklerim i...çin, rahat etsinler diye aldım ancak aldığımız günden bu yana ürünle sürekli arıza yaşıyoruz. Toplam 7 kez servise gidip geldi, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim ed
