Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Farkı Kabul Edemiyorum

Nazire
Nazire
Desa
10 Mart 18:31632

7 Mart Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasında indirim reyonunda keçi derisi, sarı-yeşil arası renkte, önden üç düğmeli bir ceket denedim. Fiyatını sorduğumda satış danışmanı 8.340 TL civarında bir fiyat söyledi ve etikette de bu tutar yazıyordu. Düşünmek istediğimi belirterek mağazadan ayrıldım.

Eve gidince almaya karar verdim ve ertesi gün, 9 Mart Pazartesi günü, oturduğum ilçeden 10 km yol katederek tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazada yine aynı satış elemanı beni karşıladı. Ceketin fiyatını yeniden sorduğumda tekrar aynı rakamı telaffuz etti, etikette de aynı fiyat yazıyordu. Ödeme için kasaya gittiğimde ise bu kez yaklaşık 9.700 TL civarında, etikettekinden yaklaşık 1.400 TL daha yüksek bir rakam söylediler.

Ben etikette yazan fiyatın geçerli olduğunu, bu gibi durumlarda tüketicinin haklı sayıldığını ve ceketin bana etiket fiyatı üzerinden satılması gerektiğini belirterek itiraz ettim. Ancak fiyatın bu olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır alışveriş yaptığımız kurumsal bir firmanın, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki bu farkı tüketici aleyhine kullanmasını ve 10 km yol giderek yaşadığım bu hayal kırıklığını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, söz konusu ceketin tarafıma mağazada gördüğüm etiket fiyatı üzerinden satılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Nazire
Nazire
17 Mart 18:59

Desa mağazasında bir ceket için etiket fiyatı 8.340 TL iken, kasada 9.700 TL talep edildi. İki kez mağazaya gidip 10 km yol katladım, ancak fiyat farkı konusunda hiçbir çözüm veya iletişim almadım. Etiket fiyatının geçerli olduğunu belirttim ve telafi talep ettim, ancak marka hiçbir yanıt vermedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Desa Ne Kullanabiliyorum, Ne De Paramı Geri Alabiliyorum

Emine
Emine
Desa
10 Ekim 2023 17:091.343

Yaklaşık bir sene önce Desa markasından deri ceket satın aldık. Ceketin modelinin stoğu mağazada olmadığı için fabrikada...

1 Destek1 Yorum
1

Desa Mağazasından Alınan Deri Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisizlik

Emine
Emine
Desa
3 Mayıs 2025 17:25616

Ankamall AVM'de bulunan Desa mağazasından deri ceket aldık. Eşim ürünü alırken mağazadaki satış temsilcisi, üründe bir s...

Desa Mağazasından Alınan Deri Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisizlik
Desa Mağazasından Alınan Deri Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisizlik
Desa Mağazasından Alınan Deri Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisizlik
Desa Mağazasından Alınan Deri Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisizlik
+1
1

Desa Deri Ceket Sorunu Ve İlgisizlik

Kübra
Kübra
Desa
4 Nisan 2025 16:31610

Gaziantep Sanko Desa'dan kadın deri ceket satın aldım. Etiketiyle beraber bir süre dolabımda bekledi çünkü hava şartları...

Desa Deri Ceket Sorunu Ve İlgisizlik
Desa Deri Ceket Sorunu Ve İlgisizlik

Deri Ceket Tadilatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mehmet
Mehmet
Desa
8 Aralık 2025 21:10428

22 Kasım’da Kurtköy Viaport Desa mağazasından aldığım deri ceketi tadilata verdim. Bana tadilatın en geç 15 gün içinde t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Desa Derinin Sunduğu Kalitesizlik

Desa DerininSunduğu Kalitesizlik

Profil fotoğrafı
Arzu
Desa Ayakkabı Deformasyonu, Açılma Oldu

Desa AyakkabıDeformasyonu, Açılma Oldu

Profil fotoğrafı
Halegül
Desa Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı...

Desa MüşteriHizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı...

Profil fotoğrafı
Cemal
Desa Gerçekten Deri Ürün Mü Satıyor?

Desa GerçektenDeri Ürün Mü Satıyor?

Profil fotoğrafı
Şengül
Desa Ayak Tabanı Kopması Ve Delinmesi

Desa Ayak TabanıKopması Ve Delinmesi

Profil fotoğrafı
Özgül
Desa Kalite Kontrol Eksikliği

Desa KaliteKontrol Eksikliği

Profil fotoğrafı
Faik
TrustBuy Skoru