to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Değişim Talebi
07.02.2026 tarihinde Forum AVM Skechers mağazasından, ayağım rahat etsin ve kaliteli olduğu için Skechers Dynamight model bir ayakkabı satın aldım. Bu markayı özellikle Konfor ve rahatlık sunduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay içerisinde 8–9 kez giydim ve kısa süre içinde topuk kısmının iç tarafından soyulup yırtıldığını fark ettim. İç astardaki bu yıpranma nedeniyle ayakkabının arkası ayağımı yara yaptı. Konfor için aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede hem de bu şekilde zarar vermesi hem üzücü hem de beklemediğim bir durum oldu.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabıyı satın aldığım Forum AVM Skechers mağazasına götürerek ürünün incelenmesini ve öncelikli olarak birebir değişimini talep ediyorum. Aynı sorunla bir kez daha karşılaşırsam bir daha Skechers markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ben değil siz beni arayıp çözüm sunacaksınız nasıl bir hizmet anlayışınız çözüm anlayışınız var. Skechers rahat kaliteli ayakkabı dedik aldık 1 ay da bir de kapalı alanda giydim arkası yırtıldı bu nasıl kalite aldığınız paranın hakkı bu mu.
Ayakkabıyı aldığım mağazaya incelenmesi için teslim ettim 21 iş günü süreleri varmış değerlendirip yanıt vereceklermiş ben 21 gün o ları bekleyeceğim 3500 TL verip ayakkabı alacam bu markadan 1 ay da topuk üst tarafı yırtılacak sonra sizin keyfinizi bekleyeceğim gerçekten ben skecherse kaliteli müşterilere karşı çözüm odaklı zannederdim ama değilmiş değişim istedim bir kez daha kullanacağım bir daha aynı şekilde yırtılırsa lisa sürede iade edeceğim bir daha da kullanmayacağım bu markayı. Hayal kırıklığına uğradım
