to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Forum AVM Adidas Mağazasında İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği
Diyarbakır Forum AVM’deki Adidas mağazasından 05.03 tarihinde iki kızıma toplam 2 çift Adidas Disney çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışan ve mağaza yetkilileri iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Alışveriş sırasında mağazada iade olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı. Buna rağmen, sonrasında iade talebim olduğunda ne ücret iadesi ne de hediye çeki gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram EGM2026000009715 olup, tüm bilgilerim sistemlerinde mevcuttur.
Mağazada iade olmadığı bilgisinin satış sırasında açıkça belirtilmemesini hem tüketici olarak haklarıma hem de şeffaflığa aykırı buluyorum. Adidas’tan, ilgili mağazanın bu tutumunun incelenmesini ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
