Skechers Ayakkabısında Renk Deformasyonu Ve Dikiş Sorunları İçin İade Talebi

Yaklaşık 50 gün önce Forum İstanbul Boyner mağazasından Skechers marka, 195204543740 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen ayakkabının renginde belirgin bir deformasyon oluştu ve bağcık kısmındaki dikişlerde sökülme meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde renk atmasının kimyasal bir madde sürülmesi nedeniyle olduğunu iddia ettiler, fakat ayakkabıya kesinlikle herhangi bir kimyasal uygulanmadı. Dikiş atmasının da tek başına yeterli gerekçe olmadığı söylendi ve kullanıcı hatası denilerek marka hiçbir şekilde kendi hatasını kabul etmedi.

1,5 aylık bir ürünü çöpe atmak için almıyoruz, üstelik daha kaliteli olduğu iddiasıyla bu markalar tercih ediliyor. Ben, kısa sürede bu hale gelen ürünüm için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.