to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Gelen 1 Milyon TL'lik Sahte SMS'ye Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 02.56’da telefonuma Ziraat Bankası’ndan “telegram@ayyıldız Teams” isimli bir firmaya ait 1.000.000,00 TL tutarlı bir işlem/harcama bildirimi içeren bir SMS ulaştı. Ancak ben bu firmayla hiçbir alışveriş yapmadım ve böyle bir harcama gerçekleştirmedim.
SMS geldikten sonra hemen Ziraat Mobil üzerinden tüm hesaplarımı ve kartlarımı tek tek kontrol ettim, herhangi bir para çıkışı ya da tanımadığım bir işlem görünmüyor. Buna rağmen bu tutarda bir işlem için SMS almış olmam beni ciddi anlamda tedirgin etti, güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu SMS’in ve 1.000.000,00 TL tutarlı olası işlemin detaylı şekilde incelenmesini, telefon numaram ve bankacılık bilgilerimle ilgili herhangi bir güvenlik açığı veya risk olup olmadığının kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Olası dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekirse tarafıma ek güvenlik adımları (bilgi güncelleme, ek doğrulama vb.) konusunda yönlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
