Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Ankastre Set
DWA06E661
Montajda Kırılan Porselen İçin Yetkili Servisten Geri Dönüş Olmadı

ID:35071772

Montajda Kırılan Porselen İçin Yetkili Servisten Geri Dönüş Olmadı

Yasin

Bosch

03 Şubat 10:29

1.672

Bosch marka 3’lü ankastre setimin montajı 02.02.2026 tarihinde Silivri / İstanbul’daki adresimde yapıldığı sırada, fırının üst kısmındaki porselen, davlumbazın takıldığı alanda kırıldı. Bu kırığın montaj esnasında oluştuğunu o anda fark ettim.

Montajı yapan bayi ile görüştüğümde, konuyla ilgili yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak yetkili servisten bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de bilgilendirildim.

Montaj sırasında kırılan bu porselen kısmın maddi değerinin karşılanmasını, zararımın Bosch tarafından karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch

03 Şubat 10:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yasin

03 Şubat 14:17

Genel merkez aradı yine çözüm yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonucu yetersiz buldu

Bosch Ankastre Set Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaşar

Bosch

22 Kasım 2024 22:23

3.626

12.01.2024 tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi yetkili Bosch bayii Vizyol Teknoloji İnovasyon San. Tic. Ltd. Şti. firmasından almış olduğum ankastre set, lojistik firması tarafından adresime teslim edildi. 14.11.2024 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi. Setin ürünlerinin ambalajlarını kutular...

Bosch Ankastre Set Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Set Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Selçuk

Bosch

10 Aralık 2024 23:39

3.897

26/08/2024 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka 3'lü ankastre ocak fırın davlumbaz seti aldım. 05/12/2024 tarihinde kurulumunu yaptırmak için Bosch servisi evimize geldi. Servis, ürünlerin montajını gerçekleştirdikten sonra evden çıktı. Montajı yapılan davlumbazın yamuk durduğunu fark edip servis g...

2 Destek

Bosch Ankastre Montaj Sorunu

İsmail

Bosch

22 Temmuz 2024 15:59

2.014

Merhaba, 19 Temmuz'da Bosch ankastre set aldım. 20 Temmuz'da teslim edildi. 22 Temmuz'da montaj için gelen servis fırın ve ocağı kurdular fakat davlumbaz için MDF yüzey diye kuramayız dediler. Ya fayans ya da beton yüzey olacakmış. Ben eski davlumbazımı 17 yıldır MDF üstüne bağlı kullandım. Ne yapac...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Davlumbaz Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ahmet

Bosch

16 Nisan 2025 08:23

1.096

17 Şubat ta aldığım İstanbul Cevahir AVM Bosch mağazasından aldığım Bosch ankastre setimin davlumbazı stoklara 15 gün sonra girecekti. Bu durumu bilerek kabul ettim fırınım ve ocağım teslim edildi. Mağazayla sürekli görüşmem rağmen sürekli tarih değişikliği oldu. En son görüşmemde tarih 23 Mart dend...

Bosch Aldığım Ürün Mağduriyeti

Erhan

Bosch

09 Temmuz 2023 17:29

10.388

Merhabalar, Size Bosch'tan aldığımız bir ürün konusunda yaşadığımız mağduriyeti aktarmak ve yardımcı olmanız dileğiyle yazıyorum. 31 Mayıs 2023 tarihinde Bosch'tan aldığım ankastre fırın seti (fırın, ocak, davlumbaz) 2 Haziranda evime geldi. 3 Haziranda ise kurulum için gelen servis görevlisi kut...