to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den Aldığım Yeni Ankastre Setinde Ocak Ve Fırın Arızası, Servis Erişimi Yok
Kumtel’den internet üzerinden Yozgat Merkez’deki evim için bir ankastre set aldım, alalı daha bir ay bile olmadı; ancak ürünlerle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın düğmesi çalışmıyor, fırın ise ısıtma yapmıyor, yani aldığım ankastre seti şu an doğru düzgün kullanamıyorum.
Yaşadığım arızalarla ilgili olarak ne Kumtel yetkili servisine ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim; bir muhatap bulamıyorum ve bu durum ilgisiz bir yaklaşım olarak beni mağdur ediyor.
Ürünler yeni olmasına rağmen hem fırın hem ocakta arıza olduğu için bu alışverişe dair para iadesi talep ediyorum.
Sayın Birol Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel'den Aldığım Yeni Ankastre Setinde Ocak Ve Fırın Arızası, Servis Erişimi Olmadığı İçin İade Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, en kısa süre içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Teşekkürler servis hızlı bir şekilde müdahale etti sorun çözüldü ilgili marka
