to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer’den almış olduğum fırının iadesi 20 Ocak’ta kabul edildi ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süre içinde Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın yatacak, işlemde, dönüş yapacağız” gibi ifadelerle yalnızca oyalanıyorum. Benzer şekilde aynı durumdan mağdur olan başka kişilerin de olduğunu görüyorum, insanlara sistemli şekilde para iadesi geciktiriliyor.
İade süreci onaylandığı halde 3.000 TL tutarındaki ödemenin derhal VakıfBank kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Simfer firmasından 17 Şubat 2025 tarihinde fırın aldım ancak gelen ürünüm düğmelerinden biri yoktu. Konuya ilişkin firmayla görüşüp iade talebi oluşturduk. 3 Mart 2025 tarihinde iade ürün firmaya teslim edildi. 5 Mart 2025 tarihinde görüştüğümde müşteri temsilcisi biz iade ettik bankanızda bekliyor ...
Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...
24.01.2024'te saat 21.24'te Simfer firmasının kendi sitesinden fırın aldım ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip 1 saat sonra işlemi iptal ettim. Gün bitmeden işlem iptal edilirse tutar aynı dakika hesaba geri düşüyor (kredi kartımda bekleyen pozisyon durumundaydı). Tutar hesaba yansımadığı g...
İnternetten Simfer.com.tr üzerinden Simfer marka fırın siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve stokta yok denildi. Olmayan ürünün neden siparişini alıyorsunuz, onu da anlamış değilim. Ben de müşteri hizmetleri kanalıyla ürünü iade edip ödediğim paranın geri verilmes...
Yorumlar