to read complaints and reviews, or file yours.Simfer'in Onaylanan 3.000 TL İadesi Hesabımda Görünmüyor
Simfer’den almış olduğum fırının iadesi 20 Ocak’ta kabul edildi ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süre içinde Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın yatacak, işlemde, dönüş yapacağız” gibi ifadelerle yalnızca oyalanıyorum. Benzer şekilde aynı durumdan mağdur olan başka kişilerin de olduğunu görüyorum, insanlara sistemli şekilde para iadesi geciktiriliyor.
İade süreci onaylandığı halde 3.000 TL tutarındaki ödemenin derhal VakıfBank kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Oğuzhan E., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35073022 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
20 gündür param iade olmadı artık paramı iade edin kimse aramadı yeter artık tüketici hakem heyetinden faiz ve avukatlık parası ile mi beraber alalım?
Ne param geldi ne iletisim kuruldu?
