to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux markalı rustik model fırınımın camı Nisan ayında kırıldı. O günden bu yana yaklaşık 7 aydır cam değişimi için bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Ürün bir set olarak taksitle alınmıştı, taksitleri de çoktan bitti; ancak ben hâlâ fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Telefonla Electrolux servislerini aradığımda, camın garanti kapsamına girmediğini, tamirinin 7.500 TL ücret karşılığında yapılacağını ve camın yurt dışından geldiği için geciktiğini söylediler. Ancak aylar geçmesine rağmen her aradığımda sadece “Parça yurt dışından geliyor, gecikme var.” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Net bir tarih verilmediği gibi somut bir ilerleme de olmuyor.
Kahramanmaraş Afşin’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre parça beklemek beni gerçekten mağdur etti. Electrolux’ten, fırın camı için gerekli parçanın artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilip montajının yapılmasını ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Electrolux marka aldığım fırının iç camı, ürün pişirirken kendi kendine patladı. Electrolux servisini aradım, kendi kendine patlayan camın suçlusunun ben olduğumu ve iç cam değişimi için 3360 TL istediklerini söylediler. 3360 TL bir iç cam değişimi olabilir mi? Bu rakamlar şaka mı? Rakam o kadar a...
Electrolux markasından satın aldığımız EOB5434ANX ankastre fırının camı, 5 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve cam değişimi ile montaj için toplam 6.540 TL ödememiz talep edildi. Garanti dışında olduğu bildirildiği için bu ücreti peşin olarak ödedik. Ancak geçen 59 günde defalarca hem müşteri hizm...
13.05.2025 tarihinde servise tamir için teslim ettiğim fırınım eve taşınırken servis tarafından taşınırken camı kırıldı. Servis cam değişimini ücretsiz bir şekilde yapılacağını söyledi fakat neredeyse 2 ay oldu. Servisiniz hala fırın camının stoklarda olmadığını söylüyor. 2 Aydır teslim olmayan fırı...
Electrolux markasına ait elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandı. Nisan ayında servis çağırdım ve Mayıs ayında geldiklerinde kartın sipariş edilip 1 hafta içinde değişimin sağlanacağını belirttiler. Ancak Ekim ayına kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ekim ayında defalarca Electrolux firmasın...
Evde kullandığımız Electrolux fırının camı, içinde yemek varken kapağını açtığımızda patladı ve cam parçaları etrafa saçıldı. Az kalsın yaralanıyorduk. İnsan hayatının bu kadar ucuza sayıldığı bir kalite anlayışı olamaz. Tabii ki süreci takip etmek için Antalya yetkili servisini aradık. Sağ olsunlar...
Yorumlar