to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Ankastre Setin Fırın Kısmı Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
25.10.2025 tarihinde Konya Karatay’da bulunan Vestel Mabel Ticaret bayinizden üçlü ankastre set satın aldım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ankastre setimin fırın kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem bayinizle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Görüşmelere rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, fırınım hâlâ gelmedi. Siparişe ait 000493 numarası üzerinden de durumumun takip edilmesini talep ettim fakat yine sonuç alamadım.
Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım ve mutfağımı kullanmakta zorlanıyorum. Vestel’den, 000493 numaralı siparişime ait ankastre fırının hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kopyala yapıştır cevaplarla sorun çözülmüyor maalesef bugünle 51 günü geçti hala ne teslimat var ne de haber
Mail ile WhatsApp ile direk müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm hâlâ çözüm yok
