Veganet

Veganet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Dün gün içinde internet sık sık gidip geldi, bugün ise tamamen kesildi ve hiç internet yok. Osmaniye ili Düziçi ilçesi İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede şu an hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri...

26 Şubat 2026 tarihinden bu yana Veganet internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım bir türlü düzelmedi ve kesintiler devam etti. Bu sorunlarla ilgili olarak Veganet’e 3 kez yazdım ancak bağlantı hızım ve kopma sorunu çözülmedi. Bu süreçte modem iadesi gündeme geldiğinde, karg...

Veganet altyapısı üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 4 gündür bağlantımda hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hızım 7 Mbps civarında ölçülüyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Kopmalar gün içinde zaman zaman düzensiz şekilde...

Veganet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps olarak görünen hattımda çoğu zaman 20–30 Mbps hıza bile zor ulaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor, ara ara düzelme olsa d...

Veganet’in 2100001041 numaralı eski abonesiydim. Nakil işlemi için benden ücret talep edildiği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve başka bir firmaya geçtim. Eski çalıştığım firmada nakil ücreti alınmıyordu, burada hem nakil ücreti hem de şimdi modem iadesi sürecinde yaşadıklarım beni mağ...

Veganet P100 fiber internet abonesiyim ve 650 TL aylık ücret ödememe rağmen dünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2100004044 abone numaralı müşterinizim. Sorun 27.01.2026 akşamı saat 23:00 civarında başladı ve o andan bu yana hiç internetim yok. Home office çalışıyorum ve bu kesinti işimi ...

Veganet Teknolojileri ev interneti abonesiyim. Daha önce başka bir firmaya aboneliğim varken, haberim olmadan veya isteğim dışında aboneliğimiz Veganet’e devredildi. Şu an taşınmak zorunda olduğum için internet hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istiyorum. Taşınma sebebim de kiracı olarak ot...

Güneyşehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 100 Mbps’lik Veganet internet paketi kullanıyorum. Alt yapıyı ilk olarak Veganet yaptığı için eve bu hizmeti bağlattık. Ancak, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; iki gün boyunca internet geliyor, sonraki iki gün ise tamamen kesiliyor. Özellikle s...

Veganet aboneliğimi geçen ay başka bir servis sağlayıcısına geçerek sonlandırdım ve tüm borcumu ödedim. Ancak, 16.09.2025–08.10.2025 tarihleri arasındaki sıfır internet kullanımıma rağmen tarafıma 805 TL tutarında fatura gönderildi ve bu tutar tahsil edildi. Müşteri numaram: 2100004784, hizmet adres...

Vega Net 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dört gün önce Sultanköy Mahallesi, Marmara Ereğlisi, Tekirdağ adresimde sokak direğine araç çarpması sonucu Türk Telekom’a ait telekom kablosu koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri bağlantım yok. Sorunu bildirmek için Vega Net müşteri...

09/09/2025 tarihinde Veganet’ten 100 Mbps hızında, 650 TL’lik internet paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Ataşehir Prestij Sitesi A2 Blok Daire:2 Karaköprü / Şanlıurfa. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

Veganet’ten taahhütsüz ön ödemeli internet hizmeti aldım. “Öde–kullan” şeklinde sunulan bu hizmette, fiyatlar çok yükseldiği için operatör değiştirmek istedim. Ancak geçiş yapmak istediğimde, sanki taahhütlü bir paket kullanıyormuşum gibi bana toplamda 748 TL (540 TL ve 178 TL olmak üzere iki fatura...

Veganet'ten kullanmakta olduğum internetimi başka bir hatta taşımak için aradım. Ancak benim hat geçişimi yapmak yerine, internetimi tamamen kapattılar. Önce 540 TL tutarında bir mesaj gönderdiler, ardından 630 TL talep ettiler. Üstelik bu mesajı kendilerinin göndermediğini de iddia ettiler. Onların...

Geçtiğimiz yıla kadar Poyraz Wi-Fi müşterisiydim, ancak hiçbir onayım alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden aboneliğim Veganet firmasına devredildi. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim. Bu durumu sorun etmedim fakat geçtiğimiz ay 360 TL olan aylık ücretin bir anda 650 TL'ye yükseleceği bildirildi. B...

2 senedir ev interneti aldığım Veganet'ten, 1 Temmuz itibarıyla başka bir operatöre geçtim. WhatsApp üzerinden geçiş yapacağımı yazışarak bildirdim ve bana onay verdiler. Ben de Kablo Net'e geçtim. Bir ay sonra, kullanmadığım internetin faturasını çıkardılar. Gerekçe olarak sesli iptal yapmamış olma...

İnterneti günlerce vermiyorlar. Aradığımızda, 'Elektrik kesintisi var, o yüzden verilmiyor,' diyorlar. En basit çözüm olarak jeneratör alınıp elektrik kesintisi olduğunda bizi mağdur etmemeleri gerektiğini söylediğimde, 'Öyle bir şeye ihtiyaç duyulmuyor, gerek yok,' diyorlar. O zaman biz niye buna p...

Hizmetin kalitesi düşük. Zaten çok düzgün bir altyapısı yok. Fatura ödeme son gününden 3-4 gün önce interneti yavaşlatarak ya da tamamen keserek, zorla erken ödeme almayı sağlayacak bir yazılım yapmışlar. Bu bölgede başka internet altyapısı olmadığını bildiklerinden kullanıcıya baskı yaratıyorlar. A...

26 Haziranda başka bir internet hizmeti aracılığı ile geçiş yaptık ve söyledikleri bir aylık hizmet bedeli 395 TL iken 1 temmuzda 600 TL oldu diye mesaj geldi. Yani müşterileri garantiye aldıktan sonra zamlı tarifeyi yolladılar. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. Çok kolay abone yapan veganet i...

İrademiz dışında Poyraz wi-fi den veganet diye bilmediğimiz bir firmaya aktarıldığımız bir SMS le öğrenmemize rağmen yine de aksilik çıkarmadık devam ettik. Fakat aradan daha 6 ay geçmeden 360 TL olan aylık ev interneti ücretini bir anda 650 TL'ye çıkardıklarına ait SMS gönderdiler. Bunun üzerine bu...

Veganet internet kullanıyorum. 395 TL olan fatura 600 TL olmuş, benim yüzde on beş zam aldığım ortamda yüzde elliden fazla zam yaptılar. İki ay süreyle okullar kapandığı için interneti dondurmak istedim; bu işlemin de faturası olduğunu ve kullanmayacağım internet için her ay 330 TL ödemem gerektiğin...

İnternetim ilk bağlandığından beri sürekli kopuyordu, en sonunda tamamen gitti ve arıza kaydı oluşturdular. İlk seferinde Türk Telekom'dan arandım fakat açamadığım için bana, ikinci sefer de telefonu açmazsam faturama 465 TL işlem ücreti yansıtılacağı söylendi. Bana ulaşılmamış ve konuşulmamışken ne...

Veganet teknoloji. Taahhüt edilenden düşük internet görmezden gelinmişti ama her ay fatura ödenmesine rağmen hesap kesim tarihini takip eden gece 12'de internetin kesilmesi, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşılmaması, WhatsApp üzerinden sadece yapay zeka ile görüşülmesi onun da aynı telefon numaras...

Ben Hasan K******. İ**** P****'a internet tavsiye ettim, yaklaşık 10 gündür kullanıyor ama sürekli sorun yaşıyor, bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyoruz, sağlıklı bilgi alamıyoruz. Konuşma şekilleri de çok ters. Bu sorunlarımı iş yerimdeki WhatsApp grubunda paylaşacağım; 1200 kişilik bi...