Veganet

Veganet Teknolojileri ev interneti abonesiyim. Daha önce başka bir firmaya aboneliğim varken, haberim olmadan veya isteğim dışında aboneliğimiz Veganet’e devredildi. Şu an taşınmak zorunda olduğum için internet hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istiyorum. Taşınma sebebim de kiracı olarak ot...

Güneyşehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 100 Mbps’lik Veganet internet paketi kullanıyorum. Alt yapıyı ilk olarak Veganet yaptığı için eve bu hizmeti bağlattık. Ancak, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; iki gün boyunca internet geliyor, sonraki iki gün ise tamamen kesiliyor. Özellikle s...

Veganet aboneliğimi geçen ay başka bir servis sağlayıcısına geçerek sonlandırdım ve tüm borcumu ödedim. Ancak, 16.09.2025–08.10.2025 tarihleri arasındaki sıfır internet kullanımıma rağmen tarafıma 805 TL tutarında fatura gönderildi ve bu tutar tahsil edildi. Müşteri numaram: 2100004784, hizmet adres...

Vega Net 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dört gün önce Sultanköy Mahallesi, Marmara Ereğlisi, Tekirdağ adresimde sokak direğine araç çarpması sonucu Türk Telekom’a ait telekom kablosu koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri bağlantım yok. Sorunu bildirmek için Vega Net müşteri...

09/09/2025 tarihinde Veganet’ten 100 Mbps hızında, 650 TL’lik internet paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Ataşehir Prestij Sitesi A2 Blok Daire:2 Karaköprü / Şanlıurfa. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

Veganet’ten taahhütsüz ön ödemeli internet hizmeti aldım. “Öde–kullan” şeklinde sunulan bu hizmette, fiyatlar çok yükseldiği için operatör değiştirmek istedim. Ancak geçiş yapmak istediğimde, sanki taahhütlü bir paket kullanıyormuşum gibi bana toplamda 748 TL (540 TL ve 178 TL olmak üzere iki fatura...

Veganet'ten kullanmakta olduğum internetimi başka bir hatta taşımak için aradım. Ancak benim hat geçişimi yapmak yerine, internetimi tamamen kapattılar. Önce 540 TL tutarında bir mesaj gönderdiler, ardından 630 TL talep ettiler. Üstelik bu mesajı kendilerinin göndermediğini de iddia ettiler. Onların...

Geçtiğimiz yıla kadar Poyraz Wi-Fi müşterisiydim, ancak hiçbir onayım alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden aboneliğim Veganet firmasına devredildi. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim. Bu durumu sorun etmedim fakat geçtiğimiz ay 360 TL olan aylık ücretin bir anda 650 TL'ye yükseleceği bildirildi. B...

2 senedir ev interneti aldığım Veganet'ten, 1 Temmuz itibarıyla başka bir operatöre geçtim. WhatsApp üzerinden geçiş yapacağımı yazışarak bildirdim ve bana onay verdiler. Ben de Kablo Net'e geçtim. Bir ay sonra, kullanmadığım internetin faturasını çıkardılar. Gerekçe olarak sesli iptal yapmamış olma...

İnterneti günlerce vermiyorlar. Aradığımızda, 'Elektrik kesintisi var, o yüzden verilmiyor,' diyorlar. En basit çözüm olarak jeneratör alınıp elektrik kesintisi olduğunda bizi mağdur etmemeleri gerektiğini söylediğimde, 'Öyle bir şeye ihtiyaç duyulmuyor, gerek yok,' diyorlar. O zaman biz niye buna p...

Hizmetin kalitesi düşük. Zaten çok düzgün bir altyapısı yok. Fatura ödeme son gününden 3-4 gün önce interneti yavaşlatarak ya da tamamen keserek, zorla erken ödeme almayı sağlayacak bir yazılım yapmışlar. Bu bölgede başka internet altyapısı olmadığını bildiklerinden kullanıcıya baskı yaratıyorlar. A...

26 Haziranda başka bir internet hizmeti aracılığı ile geçiş yaptık ve söyledikleri bir aylık hizmet bedeli 395 TL iken 1 temmuzda 600 TL oldu diye mesaj geldi. Yani müşterileri garantiye aldıktan sonra zamlı tarifeyi yolladılar. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. Çok kolay abone yapan veganet i...

İrademiz dışında Poyraz wi-fi den veganet diye bilmediğimiz bir firmaya aktarıldığımız bir SMS le öğrenmemize rağmen yine de aksilik çıkarmadık devam ettik. Fakat aradan daha 6 ay geçmeden 360 TL olan aylık ev interneti ücretini bir anda 650 TL'ye çıkardıklarına ait SMS gönderdiler. Bunun üzerine bu...

Veganet internet kullanıyorum. 395 TL olan fatura 600 TL olmuş, benim yüzde on beş zam aldığım ortamda yüzde elliden fazla zam yaptılar. İki ay süreyle okullar kapandığı için interneti dondurmak istedim; bu işlemin de faturası olduğunu ve kullanmayacağım internet için her ay 330 TL ödemem gerektiğin...

İnternetim ilk bağlandığından beri sürekli kopuyordu, en sonunda tamamen gitti ve arıza kaydı oluşturdular. İlk seferinde Türk Telekom'dan arandım fakat açamadığım için bana, ikinci sefer de telefonu açmazsam faturama 465 TL işlem ücreti yansıtılacağı söylendi. Bana ulaşılmamış ve konuşulmamışken ne...

Veganet teknoloji. Taahhüt edilenden düşük internet görmezden gelinmişti ama her ay fatura ödenmesine rağmen hesap kesim tarihini takip eden gece 12'de internetin kesilmesi, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşılmaması, WhatsApp üzerinden sadece yapay zeka ile görüşülmesi onun da aynı telefon numaras...

Ben Hasan K******. İ**** P****'a internet tavsiye ettim, yaklaşık 10 gündür kullanıyor ama sürekli sorun yaşıyor, bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyoruz, sağlıklı bilgi alamıyoruz. Konuşma şekilleri de çok ters. Bu sorunlarımı iş yerimdeki WhatsApp grubunda paylaşacağım; 1200 kişilik bi...

Veganet firmasından 16 megabite kadar destekledikleri internet hizmetini alıyoruz. Demek isterdim ama alamıyoruz. Maalesef tam bir fiyasko, bulunduğumuz mevkide altyapı yok, alternatif olarak tercih ettik, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz! Daha önce defalarca arıza kaydı açmama rağmen ne arayan...

Başka birinin internetini yapmaya gelip bizim internetimizi bozdular. Arıyoruz, birkaç gün içinde geleceğiz diyorlar ama yapmıyorlar. Lütfen bir an önce isteğimiz gerçekleşsin, gerçekten zor durumdayız. Bundan 1-2 yıl önce de aynı durum yaşanmıştı, 8 ay sonra yaptılar. Umarım bu olayda böyle olmaz.

Veganette internet aldım, 2 haftadır interneti kullanamıyorum. Defalarca iletişime geçtim, sürekli güncellendiği ve sorun olmadığı söylenerek geçiştiriliyorum. Yasal hakkımı kullanıp ödediğim tutarı geri alacağım.