fiber

20.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber aboneliği başlattım. Başlangıçta çalışan internet hizmetim, 22.02.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ekiplerinin müdahalesi sonrasında tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum....

Türk Telekom’dan “fiber gücünde modem” aldım, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de aynı sebeple modem gelmediği için iptal ettirmiştim, şimdi yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş için bana, isterseniz Esen...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Modem kendi kendine kapanıp açılıyor, zaman zaman Wi-Fi tamamen kapanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 1 haftadır ise defalarca arıza kaydı açmak istememe rağmen teknik servis yönlendi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri bana bir modem pazarladı. Görüşme sırasında bana pazarlanan modemin en üst düzey modem olduğu bilgisi verildi; ancak sonradan bu modemin mevcut fiber altyapımla uyumlu olmadığını öğrendim. Bu modemin bedeli 24 ay boyunc...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik fiber internet paketine aboneyim, ancak yaklaşık üç aydır ev içinde modemin hemen yanında bile ne bilgisayarlarda ne de cep telefonlarında 120 Mbps’yi göremiyorum. Çoğu zaman hız testlerinde 80–90 Mbps civarında değerler alıyorum. Üstelik bir bilgisayar m...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternetimiz tamamen yok; buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda yapılan kontrollerde herhangi bir problem görünmediği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp...

Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğini Bağcılar Güneşli’deki bayiden aldım. Hem bayi çalışanları hem de aynı gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi açıkça söylediler. Daha sonra taşınabilir hattan kablo...

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline kullanıyordum ve yaklaşık altı ay önce bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Her aradığımda altyapıda çalışma olduğu, sorunun belirli bir tarihte çözüleceği söylendi ancak verilen tarihler sürekli değişti ve internetim uzun süre hiç çalışmadı. Bir buçuk–iki a...

07.02.2026 tarihinde Superonline’dan 300 GB kotalı, aylık 1.150 TL ücretli fiber internet paketi satın aldım. Hizmeti köyde kullanmak için almak istemiştim; ancak bulunduğum köyde internet çekmediği için hattı kullanamıyorum ve bu nedenle iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığı...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Şubat sabah saat 10.00’dan beri, yani 4 gündür, sadece bizim binada internet hizmeti tamamen kesik. Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum ve defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hala hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorduk ve önceki paketimizde hiçbir sorun yaşamadan devam ediyorduk. Daha hızlı internet kullanabilmek için 25 Ocak 2026 tarihinde 1000 Mbps fibere geçiş yaptık, ancak geçiş yaptığımız günden beri bağlantı hızımız son derece yavaş....

Vodafone Evde İnternet kapsamında kullandığım Fiber Fırsat Kampanyası aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım kopuk durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom’dan tarafıma “bölgenize fiber internet geldi” şeklinde mesaj geldi, ancak ben herhangi bir başvuru yapmadan, bilgim ve onayım dışında adıma fiber internet başvurusu açılmış. Bu başvuru onaylanmış ve sonrasında saha ekibi evime gelerek “fiber ba...

Superonline’ın site yönetimine tanımlı olan fiber internet hizmeti hiçbir gerekçe açıklanmadan ücretsiz den ücretliye çevrildi ve yaklaşık 10–15 günlük kullanım için 500–600 TL civarında fatura çıkarıldı. Yıllardır ücretsiz olarak sunulan bu hizmet, binanın ortak alanlarındaki elektrik kullanımı bah...

Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğimin ilk ayında, son 2 gündür ev internetime hiç erişemiyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek Vodafone cep uygulaması...

Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde, cihaz üzerinde kırmızı ışık yanması sebebiyle dün geceden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internet kesinlikle gelmiyor. Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h...

Ankara Sincan Yenikent Kardelen Sitesi’nde Türk Telekom Fiber 50 ev interneti kullanıyoruz. Sitemiz 40 haneden oluşuyor ve yaklaşık 10 gündür neredeyse tüm komşularımla birlikte internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Binanın portunda sıkıntı olduğu açıkça görülmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 500 Mbps limitsiz fiber paketim için mevcut taahhüdüm kapsamında aylık faturam 670 TL iken, taahhüt yenileme dönemi için yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve bana 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 1000 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ekono...

Ben Abdulkadir A*****, 2022 Ekim ayından beri Antalya Kaş Çayköy Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Hizmet numaram 1797040732'dir. Yaklaşık son 6 aydır mahallemizde sürekli fiber hat kopmaları ve internet kesintileri yaşanıyor, özellikle son 2 a...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’ndeki diğer dükkanıma taşıdım. Sadece adres taşıma işlemi yapılmasına rağmen, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın bu dönemki faturama 1.650 TL “ceza” adı altında bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1785982922 numaralı kay...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Mart 2026 tarihinde bitecekken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 15 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmiş. Bunu tamamen tesadüfen, 18 Şubat’ta Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Hizmet numaram 0018...