Türk Telekom’da İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma 07.11.2026 tarihinde saat 14:24’te “Astrolojim Club” isimli servisten, onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret kesileceği yazıyordu. Bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir yere onay vermedim, linke tıklamadım ve kendi isteğimle böyle bir abonelik talep etmedim.

SMS’te yazan yönergeyi takip ederek “iptal astrolojim” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve aboneliği iptal ettim; ardından da “3699 buongiorno Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir, 07/12/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak hattımdan bu işlem için ücret çekilip çekilmediğini şu an göremiyorum ve bilgim dışında başlatılan bu tür katma değerli servislerden son derece rahatsızım.

İznim olmadan başlatılan bu abonelik varsa tüm ücretlerinin iptal edilmesini, hattımdan herhangi bir kesinti yapıldıysa iadesini ve hattım üzerinden bundan sonra bu şekilde onaysız katma değerli servis açılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.