to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Millenicom üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla ev interneti kullanıyorum. Almakta olduğum paket 75 Mbps ol...masına rağmen, bağlantım sık sık kopuyor ve hızım çoğu zaman 10 Mbps’in altına düşüyor. Birer saat arayla yaşanan kopmalar ve düşük hız nedeniyle ne video izleyebiliyorum ne de can
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom’un fiber internet abonesiydim. Eski adresimde sorunsuz olarak fiber hizmet alırken, yeni taşındığım adreste... fiber altyapı olmadığı halde bana ADSL/VDSL/Hiper altyapı var denilerek taahhüdüm iptal edilmedi ve bu şekilde devam etmeye zorlandım. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hız düşüm
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde 2 Mayıs tarihinden bu yana..., yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. İstanbul gibi bir metropolde bir binanın bu kadar uzun süre internet hizmeti alamaması hem iş hem de günlük yaşam açısından bizi ci
Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim, Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ana cadde üzerinde yer alan yeni binamıza ...30 Nisan tarihinde taşındık. Binada fiber altyapı olmasına rağmen operatör hizmeti verilmediği için internet kullanamaz durumdayız. Şu ana kadar iki kez başvuru yaptım, hatta mevc
Türk Telekom fiber internet için altyapı başvurusu yaptım, görevli başvurumu alıp kayıt açtı ve başvuru belgesinin bir n...üshasını da tarafıma verdi. Adresim Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Dilek Mahallesi Yücel Caddesi No:35’tir. Daha sonra bana ulaşarak adresimin sistemlerinde tanımlı olmadığını söyled
74… numaralı Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 1 Mayıs tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak arad...an 5 gün geçmesine rağmen bayiden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İzmir Karabağlar’daki adresimde 5 gündür evde internetsizim. İnternet olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, do
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm bi...tmek üzereyken, şu anda 500 TL civarında ödediğim internet hizmeti için taahhüt yenileme talebimde bana 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır taahhüt ye
"Sorunum çarşamba öğleden sonra çözüldü. Arıza maalesef modem adaptöründen kaynaklanıyormuş ve adaptörün değiştirilmesi sonucu bağlantı problemim ortadan kalktı. Bu kadar basit bir arızadan kaynaklı olabileceği benim aklıma gelmemişti. Şayet uzaktan canlı bir muhatap bulabilsem ve beni bu konuda yönlendirse evde modeme uygun farklı adaptörlere sahiptim ve kendim adaptör değiştirerek problemi ortadan kaldırabilecektim. Eve gelen teknik personel herkeste adaptörden dolayı oluyor diyerek ilk olarak direk yeni adaptörle eskisini değiştirerek problemi çözdü. 30 saniyelik basit bir iş için 3 gün internetsiz kalmış oldum"
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 01.05.2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde inte...rnet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Her aradığımda sadece ka
İstanbul Nine Hanım Mahallesi 161. Sokak üzerinde TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. 30.04.2026 tarihinden ber...i, bugün 05.05.2026 olmasına rağmen internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. İş ve çalışma hayatımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom tarafından adresime fiber internet verileceği söylenerek 100 Mbps hız içeren bir sözleş...me imzalatıldı. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ fiber internet hizmeti sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu iletmeme rağmen somut bir çözüm
"Genel merkezden Fatma hanım beni aradı gayet kibar ve nazik bir şekilde çözüm odaklı sorunumu çözüp fazla ücreti iade etti. Ve bundan sonra faturalarının fazla gelmeyeceğini belirtti. Ayrıca da bir sorun olursa tekrar bize ulaşın aynı şekilde yardımcı oluruz dedi."
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 hafta önce İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mercan Sokak No:14 Daire:5 adresim i...çin Limitsiz Fiber 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bağlantı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca kez aradım,
Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Akşam saatlerinde internet bağlantımda hiçbir sorun yokke...n, sabah kalktığımda internet tamamen kesilmişti. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyordu ve bağlantı gelmiyordu. Saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
2022 yılında oturduğum evde Superonline fiber internet aboneliğim vardı. Eylül 2022’de yeni bir adrese taşındım ve taşın...dığım adreste fiber olmadığı için, yine Superonline üzerinden VDSL hizmeti almak üzere müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk ve Eylül 2022’de yeni adresime internet kuruldu. Nisa
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ev internetimle ilgili ci...ddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, tarayıcı üzerinden internete erişimde büyük gecikmeler ve bağlantı hataları oluşuyor. Fiber internet hizmeti almama rağ
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim için 29 Nisan akşamından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak... 29 Nisan’da 236424284 numaralı arıza kaydını açtım. 4 Mayıs’ta bu kaydın çözüldüğü söylenerek tarafıma dönüş yapıldı ve talep kapatıldı, ancak eve gittiğimde internetin hala çalış
Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesiliyor ve her seferinde 2 ila 5 gün arasında hiç hizmet alamıyorum. Hem günlük işlerimi hem de evden yaptığım işlemleri bu duru
"Sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Ankara’da kullanmakta olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Çankaya ...Fibercell Superonline şubesinde Y**** isimli çalışan tarafından tarafıma, Superbox aboneliği başlatılarak 30 gün içerisinde fiber altyapının kurulacağı ve herhangi bir cayma bedeli
Ankara Altındağ’da TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan beri, yani yaklaşık iki haftad...ır altyapı çalışmaları nedeniyle evimde internet yok ve bu süreçte evden çalışmam ciddi şekilde aksadı. Altyapının büyük ihtimalle Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum a
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de bulunan adresimde bugün sabah 08.00’den beri intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Gün içinde uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve bu kesinti günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu tür kesintileri daha ö
İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. Aynı sokakta sağımda, solumda ve tam karşımdaki evlerde Superonline fiber altyapı akti...f olarak kullanılıyor olmasına rağmen, 1,5 senedir benim adresime altyapı getirilmiyor. Aynı bölgedeki adreslere hizmet verilirken benim evimin bu şekilde dışarıda bırakılması kabu