Silivri’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi


Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de bulunan adresimde bugün sabah 08.00’den beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Gün içinde uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve bu kesinti günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu tür kesintileri daha önce de farklı zamanlarda yaşadım, ancak bugün yaşanan kesinti özellikle uzun sürdü. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, şu an devam eden arızanın da acilen çözülmesini ve yaşanan mağduriyetimin dikkate alınarak internet hizmeti alamadığım sürenin kesinlikle faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.05.2026 – 14.51'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline















