Fatura Süresi Dolmuş Hatım Faturasız Geçiş Talebi Reddediliyor

Vodafone’a ait 505***9062 numaralı mobil hattımda sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen faturalı hattan faturasız geçiş talebim yerine getirilmiyor. F...

Vodafone’a ait 505***9062 numaralı mobil hattımda sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen faturalı hattan faturasız geçiş talebim yerine getirilmiyor. F...

Turkcell faturalı hatta kayıtlı Mega Bol 50 GB paketimi kullanıyorum. 24.03.2026 saat 24.00 itibarıyla taahhüdümün biteceği söylendiği için, paket ücr...

2025 Ekim ayında Bursa Osmangazi’deki 543 ****96** numaralı faturasız hattımı Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarifeye taşıdım. Bu geçişi yapma sebebim, sözleşmede 12 ay boyunca sabit 205 TL ödeyeceğimin açıkça yazıyor olmasıydı. İlk ay faturam gerçekten 205 TL geldi; ancak ikinci faturam olan A...

Annemin adına kayıtlı olup benim kullanmakta olduğum 0544**63 ** ** numaralı Turkcell hattımda 01.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden çocuklar tarafından aynı anda hem faturasız paket satın alınmıştır, hem de benim bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem s...
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiydim. Aylık 280 TL ödemeli 1 yıllık sözleşmem 26.01.2026 tarihinde sona erdi ve 27.01.2026 tarihinde hiçbir ek ücret olmayacağı bilgisine güvenerek hattımı faturasız hatta taşıdım. Bu konuda hem daha önce yaptığım görüşmelerde müşteri temsilcileri ücret alınmay...

02.03.2026 tarihinde Bimcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. İlk etapta Bimcell’den Türk Telekom’a geçiş olmadığı söylendi, daha sonra tekrar kontrol edildiğinde bu kez işlem için 260 TL ilave ücret talep edildi. Numara taşıma işlemlerinin normalde ücretsiz olması g...

2 Mart 2026 günü saat 14:30 civarında Turkcell’e faturasız hatla geçiş yaptım. Aynı gün 2 Mart 2026 saat 12:00 civarında kullanım dökümlerime baktığımda, hattımdan 44 ile başlayan yurt dışı bir numaraya gönderilmiş gibi görünen 3 adet SMS olduğunu fark ettim. Bu mesajları kesinlikle ben göndermedim....

Vodafone hattım için 29 Ocak tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden sınırsız faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada yer alan sözleşme ve bilgilendirmede, bu tarifeden 3 ay içerisinde çıkış yapmam halinde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça beyan ediliyordu. Buna güvenerek bu tarifeyi tercih et...

Türk Telekom faturalı hattım için yapmış olduğum taahhüt 26.01.2026 tarihinde bitti ve ben de taahhüdümü sonuna kadar eksiksiz kullanarak, herhangi bir cayma bedelim kalmayacak şekilde süreci tamamladım. Ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hattan faturasız Bimcell hattına ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenilemeden hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm yetkili, geçiş işleminin 96 saat içerisinde tamamlanacağını ve bu süre zarfındaki kullanımların mevcut faturama yansıtılacağını söyledi. Paket yenileme tarihinde...
Türk Telekom faturasız hattan 21.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Üç ay içinde cayma hakkım olduğu belirtiliyordu. Hattan memnun kalmadığım için 26.01.2026 tarihinde numara taşıma talebim Türk Telekom’a iletildi ve 28.01.2026 itibarıyla numaram Vodafone faturas...

25 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 26 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 330 TL tutarında kolay paket yüklemesi yapmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi. Toplam 7 kez denememe rağmen kolay paket hattıma tanı...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk...
Vodafone abonesi olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iradem dışında, sehven faturalı bir tarifeye geçişim gerçekleşmiştir. Durumu aynı gün fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen o günden bu yana sistemli bir şekilde yanlı...

22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüdümün bittiğini, faturasız hatta geçiş yapabileceğimi ve bu geçiş sonrası bana herhangi bir ek fatura yansımayacağını, yani sıfı...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Mobil Heryöne tarifesiyle ilgili olarak bugün yaşadığım hat devri ve tarife değişikliği sürecinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hat zaten benim adıma kayıtlıyken faturalı hattan faturasız hatta geçiş işleminde faturama yaklaşık 180 TL tutarında ek ...

Vodafone’da kullanmış olduğum 5079****74 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 22.01.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede temsilci, bu geçişle ilgili tarafıma hiçbir ek ücret yansımayacağını açıkça söy...

Turkcell'in faturalı hattını uzun süredir kullanıyordum. Yıllık taahhüdüm bittikten sonra, aynı paketi kullanmama rağmen bana neredeyse iki katı fiyat teklif edildi. Bu nedenle faturasız hatta geçmek zorunda kaldım. Faturasız hatta geçtikten sonra tekrar faturalıya dönmek istediğimde, en az 30 gün ...

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır faturalı müşteri olarak hizmet almaktayım. Sadece mevcut faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim, başka bir operatöre geçiş yapmak gibi bir talebim yoktu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için 180 TL geçiş ücreti ödemem gerektiği söylendi....

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı faturasız hatta çevirmek için işlem yaptım. Geçiş sırasında bana 180 TL geçiş bedeli alınacağı ve bunu mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdüm tamamen bitmiş olmasına rağmen, sadece faturalıdan faturasız hatta geçtiğim...

Vodafone faturalı hattan 4 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım, 8 Şubat’ta da numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm bu işlemler öncesinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve faturalarımda telsiz kullanım ücretlerim de zaten tahsil ediliyordu. Normalde faturam 370 TL civarındayk...

Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. En son taahhütnamemin bitiş tarihi 22.01.2026 idi ve bu döneme kadar tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra 06.02.2026 tarihinde taraf...

Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç...
Son Şikayetler