Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taşıma Sonrası Vodafone'un Yanlış Telsiz Kullanım Ücreti Talebi

12 Şubat 22:03359

16 Ekim 2025 tarihinden 12 Şubat 2026 tarihine kadar Vodafone hattımı faturasız olarak kullandım. Daha sonrasında Turkcell'e geçiş yaptım, bugün Vodafone dan aldığım kısa mesajda,

2026 yılında adınıza devlete ödediğimiz yıllık Telsiz kullanım ücretinin 296,81 TL'sini hattınızdan tahsil edemedik. Telsiz kullanım ücreti borcunuz tarafınızdan tahsil edilmek üzere borç tutarı bilginizle birlikte numaranızı taşıdığınız işletmeciye devredilmiştir. Mesajı aldım 4 ay kaldığım hatta 1 yıllık ücret istediler bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

1 Destek
13 Şubat 13:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 13:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 15:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma Haksız Telsiz Ücreti Alıyor

23 Mart 2024 12:441.280

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bana şu mesaj geldi: '2024 yılında devlete sizin adınıza ödenmiş olan te...

1 Destek

Faturasıza Geçişte Bildirimsiz 1 Yıllık Telsiz Kullanım Ücreti İadesi

11 Ocak 00:031.050

05.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi sonrasında hattıma, faturasıza ge...

4 Destek4 Yorum

Vodafone Telsiz Kullanım Ücreti Borcu

7 Ocak 2024 17:51414

Dün numaramı Vodafone'dan taşımak için başvuruda bulundum. Bugün tarafıma 2024 yılına ait telsiz kullanım ücretinin öden...

Abonelik Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Haziran 2025 11:34669

Daha önce Vodafone abonesiydim. Vodafone'dan çıkış yapıp Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Bilgi almak için aradığımda, t...

Yanlış Telsiz Ücretlendirmesi Ve İletişim Sorunları

13 Ocak 2025 12:531.062

31.12.2024 tarihinde Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 1 Ocak 2025 tarihinde Vodafone'dan gelen mesajla...

Yanlış Telsiz Ücretlendirmesi Ve İletişim Sorunları
Yanlış Telsiz Ücretlendirmesi Ve İletişim Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri