to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından Tekirdağ Çorlu’daki Mercan İletişim aracılığıyla aranarak numara taşıma işlemi için bilgilendiri...ldim. Görüşme sırasında özellikle 30 GB internet içeren, aylık 500 TL’lik faturalı mobil paket istediğimi belirttim ve onayımı bu pakete göre verdim. Hattım 5'inde taşındı, taşıma
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay 1150 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum, ancak buna rağmen neredeyse hiçbi...r yerde doğru düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Kocaeli Darıca bölgesinde olmak üzere günlük hayatımda bulunduğum her yerde telefonum çekmiyor, arama yaparken sık sık kesiliyor, i
Turkcell faturalı hattıma bu ay internet kullanımından dolayı yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylar...da faturam bunun yaklaşık 700 TL altında geliyordu, bu nedenle bu ayki tutarın normal olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell bayisine gittim ve faturanın neden bu
Turkcell faturalı hattımın sonu 0107 olan hattımla ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı kazanmama rağmen, karar uygulanmı...yor ve tarafıma ödeme yapılmıyor. 13.08.2026 tarihli ve Antalya 1. Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği 10.311 TL tutarında para iadesi almam gerekiyor. 02.09.2026 tarihinde IBAN bi
"Hattım Türkiye içinde yurt dışı kullanım ücretiyle faturalandırıldı, müşteri hizmetleri sorunu çözmedi ve iade yapmayacağını söyledi. Şikayetvar'a yazdıktan sonra iade bu platform üzerinden gerçekleştirildi."
Turkcell faturalı hattım için bugün saat 15:20 civarında, tamamen Türkiye sınırları içinde, Antalya Kaş bölgesinde yolda...yken bulunduğum halde hattıma yurt dışı kullanımından faturalandırılacağına dair SMS geldi. Türkiye topraklarında olmama rağmen hattımın yurt dışında kullanılmış gibi değerlendiril
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır iznim ve onayım olmadan taahhütsüz bir tarifeye geçirildiğimi ve bu nedenl...e faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Eski taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bunun
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır İstanbul Kurtköy Orhanlı Caddesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman 1 diş çekiyor, hatta 5g görünmesine rağmen ne sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum ne de düzgün bir internet hızı alabiliyorum. Hem telefon gö
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde aynı apartmanda yaşayan ve yaşlı olan annem, babam ve abim üç farklı Vodafone ...hattı kullanıyor. Bu hatların ikisi faturalı, biri kontörlü. Yaklaşık iki haftadır arama yaparken karşı tarafa sesleri ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyordu. Son dört gündür
"Teşekkür ederim Vodafone"
15 Ağustos tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Vodafone bayisinden 10 GB içer...en, aylık 450 TL tutarında faturalı yeni hat aldım. Bayide, yeni hat alanla
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Eylül’de taahhüdümü yenileyerek 20 GB içeren, aylık yaklaşık 500 TL bedelli... yeni kampanyayı onayladım. Buna rağmen eski taahhüdüm ile yeni taahhüdüm arasındaki birkaç günlük geçiş süreci gerekçe gösterilerek 27.08–26.09 dönemine ait faturama 1.159,27 TL g
"Tarife tanımlandı sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Kendi adıma kayıtlı, taahhüt süreleri aynı dönemde dolacak iki adet Vodafon...e faturalı hattım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetl
Babamın üzerine kayıtlı 0543********18 numaralı Vodafone faturalı hatta, son iki aydır internet ve dakika aşım ücreti ad...ı altında, onayı olmadan dörde bölünmüş şekilde toplamda 240 TL’lik tutarlar yansıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturası 440 TL, 14.09.2026 tarihli faturası ise 777 TL gelmiş ve bu
Turkcell faturalı hattımda 30 GB sosyal medya, 30 GB da normal internet olmak üzere tanımlı paketim bulunuyor. Telefonum...u neredeyse sadece sosyal medya uygulamaları (YouTube.com, X vb.) için kullanmama rağmen, kullanımım sürekli sosyal medya kotasından değil, normal internet paketimden düşüyor. Yak
Benim Vodafone faturalı hattımı taahhüt bitiş gününde müşteri hizmetlerden iptal ettim. Bana zamanında olduğu için ücret... kesilmeyecek denildi. Simdi E-Devlet de 2 bin civarı bir rakam ödeme yazılmış. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum yetkililere iletilsin lütfen.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı hattı kullanmama ve kullanım alışkanlıklarımda ...olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen son aylarda faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Temmuz ayında 613 TL, Ağustos ayında 675 TL fatura ödedim ve şu anda Vo
Turkcell kurumsal hatta kayıtlı olan numaramı bireysel hatta çevirdim. Bu süreçte sahada bizimle ilgilenen kurumsal müşt...eri temsilcisinden yeterli desteği alamadığımız için hat geçişi bir ay gecikmeli işleme alındı. Bu gecikme nedeniyle hem bir ay daha fazla fatura ödedim hem de o dönemde yaptığım s
TT Mobil’de 2025 yılında aylık 250 TL bedelli faturalı hat taahhüdüm bulunmaktayken, 2025 Aralık ayında eşimin kredi kar...tından hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1.807,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aylık 250 TL ödemem gerekirken yaklaşık 7–8 katı tutarında fatura çıkarılmasını kabul e
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Haz...iran 2026’dan bu yana evime yakın olan baz istasyonunun yıkılması ve yerine yenisinin yapılmaması nedeniyle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla sağlıklı şekilde gör
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir hattım Van Erciş Vanyolu Caddesi civarında tamamen çekmiyor. N...e arama yapabiliyorum, ne arandığımda ses gidip geliyor, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul ed
Turkcell’den almış olduğum hattı, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan faturalı hat kapsamından çıkarmışlar ve cayma ...bedeli adı altında 1400 TL tutarında fatura yansıtmışlar. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, 10 Ağustos’ta bu durumu öğrendim. Durumu an
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 30 G...B tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarife yenileme t
14.09.2026 tarihinde saat 06:18'de Turkcell hattıma, “info Verify” isimli bir göndericiden tek kullanımlık doğrulama kod...u içeren bir SMS ulaştı. Mesajda, bana ait olmayan bir işlem için doğrulama kodu gönderildiği ve eğer mesaj bana ait değilse dikkate almamam gerektiği yazmaktaydı. Ben bu kodu ger
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hattımın iptali için yaklaşık bir buçuk aydır uğraşıyorum. Yurt dışına, ABD’ye taşındığım iç...in artık Türkiye’de sunulan bu hizmetten fiilen yararlanmam mümkün değil ve bu nedenle cayma bedeli ödemeden kapatma hakkına sahip olduğumu biliyorum. Buna rağmen hem kullanılmayan
