Mercan İletişim

Yaklaşık iki hafta önce annemin üzerine kayıtlı olan hattımız için Tekirdağ Çorlu’daki M***** isimli Türk Telekom bayisi tarafından arandım. Telefonda kendilerini Turkcell gibi tanıttılar ve taahhüdümüzün bittiğini, yenilemezsek 2000 TL civarında fatura geleceğini söyleyerek hattı taşıma yönünde ben...

Başlık: Bilgim Dışında Hat Taşıma ve Hukuki Süreç Başlatıldı Şikayet Metni: Adıma kayıtlı olan telefon hattım, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir operatöre taşınmıştır. Tarafıma gelen mesajlar sonucunda durumdan haberdar oldum. Yapılan incelemede hattımın kurumsal hat olarak başka bir operatö...

08/09/2025 tarihinde, üç adet Vodafone hattım için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak herhangi bir talebim olmadan, hatlarım Türk Telekom’a taşındı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve istemediğim halde operatör değişikliği gerçekleşti. Durumu fark e...

9 Eylül'de Vodafone'dan aradıklarını belirten kişiler tarafından yanıltılarak, bilgim ve isteğim dışında hattım Türk Telekom'a taşındı. Bu sabah hattımı teslim aldığımda durumun farkına vardım. Hattımın taşınmasını sağlayan Mercan Telefon Ulaşım Elektronik Ticaret Sanayi isimli firmaya ulaşamıyorum ...

Bugün cihaz almak için evimin yakını olan Girne caddesindeki Vodafone Mercan iletişim bayisine gittim. İlgili çalışanlarla karşılaştım, biraz sıra vardı. 10/15 dakika bekledim fakat aslında bekleyemedim. Bu kavurucu sıcakta mağazanın içerisinde klima çalışmıyordu. Çalışanlara sorduğumda arızalı dedi...

08.05.2024 tarihi itibarıyla varisi olduğum 445*****862 T.C. Numaralı A********* K*******'ya ait 0535********57 numaralı hattımızı, gelebilecek aramalara karşılık ailece 5 ay açık tutma kararı aldık ve daha sonra 2024 Kasım ayında İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi No:131/B bulunan, Mercan İletişim...

Vodafone'da telefonumu kasko yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı. 2 defa servise gitti ama 3 ayı geçiktir yapılmadan geri geldi. Nasıl bir yol izleyeceğimi hakkımı nasıl arayacağımı bilmiyorum. Gereğinin yapılmadığını arz ederim İzmir Çiğli bayi kodu S390100 Mercan iletişim.

Vodafone İzmir Torbalı Mercan İletişim Tepeköy Mahallesi İsmetpaşa Caddesi No:18 İzmir şubesindeki Nur isimli çalışan, Vodafone kayıtlı 61 lira olan faturamı zamanı geçmiş ek paket oluşturmuşlar diyerek Mayıs ayında paketimi değiştirmek istedi. Kabul etmedim. Bugün, 05.07.2024 tarihinde 16:47:47 saa...

Vodafone tarafından haksız tarife değişikliği yapıldı. İstanbul Bağcılar'daki Mercan İletişim, Vodafone bayisi olmadığı halde Vodafone'dan aradıklarını söyleyerek tarife değişikliği için onayımı almadan işlem yaptılar. Yüksek ücretli tarifelere geçiş yapmam için yönlendirme yapıyorlar. 542 *******42...

Çorlu Mercan İletişim tarafından numara taşıma işlemim gerçekleştirildi. Yapılan görüşmede Fenercell 14 tarifesi için 197 TL'lik bir sözleşme yapıldı. Ancak beklediğim 197 TL'lik faturanın yerine 257 TL'lik bir fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef muhatap bulamıyorum ve telef...

Merhaba; İzmir/Çiğli/Vodafone Mercan İletişim'den Ağustos 2023'te Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Satış sırasında mağaza sorumlusu, ürünü şubeden alabileceğimi söyleyerek yanılttı ve iptal etmem durumunda puanımın düşeceğini iddia etti. Ayrıca, bana normalde yeterli olan düşük segment ...

+2

Mercan İletişim'den alınan bir cep telefonu, kaskolu olarak satın alındı. Ancak ekranı kırıldığında, cihazın Quno servisine gönderildiği belirtildi. Fakat Mercan İletişim, telefonu teslim ederken kaskolu olduğunu belirtmemiş; bu durum, gelen bir mesaj sayesinde fark edildi. Şimdi ise hiçbir şekilde ...

Ben Sevim P*******, İzmir Bornova Mercan İletişim Vodafone şubesinden bana yapılan bir teklifle gelindi. Onsekiz bin TL puan var, cihaz alabilirsiniz denildi. Ben de kabul ettim, fakat cihazları vermediler. Size nakit olarak ödeme yapalım dediler. Ben de kabul ettim. Ancak haberim olmadan bu şube be...