fatura

Reflect Studio’nun online mağazasından geçtiğimiz hafta “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak üç adet t‑shirt sipariş...i verdim. Ancak sistem, üç tişörtlük siparişimi kendiliğinden iki ürüne düşürmüş ve bana sadece iki adet ürün gönderilmiş. Bu durumu, ödemeyi yaptıktan sonra gelen “sipariş alındı”...

İlgili firmadan GAP marka bir kompresör satın aldık ancak cihaz kısa süre içinde arıza verdi. Kompresörü yaklaşık 30.000... TL ödeyerek almamıza rağmen, satın alma sırasında ne fatura ne de garanti belgesi tarafımıza teslim edilmedi. Arıza yaşayınca firmayı aradığımızda, kompresörün garanti kapsamında...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, Bakırköy Osmaniye’de bulunan hukuk ofisimizde 31.05.2026 tarihinden beri çalışmı...yor. Günümüz şartlarında 6 gündür “genel arıza” gerekçesiyle bir kesintinin giderilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hizmete ilişkin müşteri/hizmet numaram 8856543422’dir. Av...

Türk Telekom ile Kahramanmaraş bölgesinde bulunan ev adresimde yaşadığım internet problemimi ve buna rağmen tarafıma gön...derilen faturaları belirtmek istiyorum. Nisan ayından bu yana adresimde altyapı nedeniyle internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır paket içeriği ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ailemdeki birey...ler ve arkadaşlarım benimle aynı ücreti ödedikleri halde sınırsız internet kullanabiliyorlar, ancak benim paketimde internet hem kısıtlı hem de onlarla aynı seviyede ücret ödüyorum...

Paycell kart hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum, “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı aldım. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın 5549. Madde kapsamında kapatıldığı söylendi ancak bu maddeye hangi gerekçeyle dayanıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ben...

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile 01.06.2026 tarihinde App Store üzerinden bir oyun satın aldım. Satın alma s...ırasında oyun bedeli dışında ek bir “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için işlemi onayladım. Ertesi gün faturamı kontrol ettiğimde...

Hepsiburada üzerinden 29.04.2026 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set satın aldım, ürün 02.05.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Mutfağım tadilatta olduğundan kutuları açmadım ve kurulumu bekledim. Bugün Kumtel servisi kuruluma geldiğinde, davlumbazın renginin antrasit yani gri olduğunu, ocak ve fırı...

30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Siemens KD55NNWF0N model buzdolabı satın aldım, ürün 02.12.20...25 tarihinde teslim edildi. Türkiye’de ikamet etmediğim ve Siemens yetkili servis kurulumu öncesinde ürün ambalajının açılmaması gerektiği özellikle belirtildiği için buzdolabını t...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ancak son iki aydır faturalarım beklediğimden çok yüksek geliyor. Şu anda yaklaşık ...700 TL fatura ödüyorum ve bütçem bunun ancak yarısını, yani yaklaşık 350 TL civarını karşılayabiliyor. Bu durum ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. Şikayete konu ...

Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm...

20.07.2025 tarihinde Ankara Optimum Skechers mağazasından 232712 blok arch2.0 lestur kodlu Skechers Arcfit modelinden ik...i çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve faturam da mevcuttur. Yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabıların taban astarlarında açılmalar ve taba...

Geçen yıl 25 Ocak tarihinde N11 üzerinden Dyson v15 Detect Total model süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz ...kullanırken, kısa süre önce süpürgenin çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Garanti sürem devam ettiği için yetkili servise göndermek istedim. Elimde N11 tarafınd...

Franke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinem e1 (su almama) hatası verdiği için İzmir’deki yetkili servis ...olan Y**** B**** servisinden Ağustos 2025’te bir kez, Haziran 2026’da ise ikinci kez hizmet aldım. Son yaşadığım e1 hatası yaklaşık bir haftadır devam ediyordu. Yaklaşık 8 ay önce...

Pttcell hattımda yanlışlıkla aktif ettiğim veedz servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Geçen ay bu... uygulamayı yanlışlıkla aktif ettim ancak durumu hemen fark ederek yaklaşık beş dakika bile geçmeden aboneliği iptal ettim. Ardından bana “3699veedz Servisi aboneliğiniz iptal edil...

Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum ve aylık toplam yaklaşık 2000 TL ödüyorum. ...Buna rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren ne mobil hattımdan ne de ev internetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet o kadar yavaş ve çekmiyor ki, neredeyse hiçbir sayfa a...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ancak yaklaşık 1,5 aydır neredeyse her gün sabah akşam saatlerinde internet ba...ğlantısı alamıyorum. Gün içinde en az 8–10 saat boyunca bağlantı kopuyor ya da hiç internet erişimi olmuyor ve bu nedenle hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli...

08.03.2026 tarihinde Siemens Gaziosmanpaşa Kural Ev Aletleri bayisinden toplam 225.000 TL tutarında buzdolabı, bulaşık m...akinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, mikrodalga fırın, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi ve yakın zaman...

24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Gürsoy Vadi Cherry yetkili servisine 1 senelik Cherry Tiggo 8 Pro ar...acımın 20.000 km bakımı için başvurdum. Serviste bana aracın klima gazının bittiği, 950 gram klima gazı koyacakları ve bunun için 17.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Diğer yetkili...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için Ankara Kızılay Gama İş Merkezi altındaki Turkcell... şubesine gittim. Oradaki görevliye borcum olup olmadığını ve sonradan herhangi bir ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Şubede hem mevcut borcumu ödedim hem de artık hiçbir...

Touché Privé adlı markanın internet sitesi üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde 1011694 numaralı sipariş ile biri asimetri...k kesim mor pantolon (S/M beden), diğerleri ise farklı beden ve renklerde olmak üzere toplam dört adet %100 pamuklu gabardin pantolon olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Sepette ...

8 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 275 TL karşılığında Yeni Nesil S...ınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Ardından tarafıma “23.05.2026 saat 23.59 itibariyle 305 TL karşılığında yenilenecektir, iptal için …” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderi...