Teslim Edilmeyen 225.000 TL Değerindeki Siemens Ev Aletleri Düğün Öncesi Hemen İade

08.03.2026 tarihinde Siemens Gaziosmanpaşa Kural Ev Aletleri bayisinden toplam 225.000 TL tutarında buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, mikrodalga fırın, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi ve yakın zamanda düğünüm olacağı için bu durum beni daha da zor bir konuma getiriyor.

Ürünlerin teslim edilmemesi üzerine bayiye gittiğimizde mağazanın kapatıldığını ve ortada hiçbir yetkili ya da muhatap olacak kişi olmadığını gördük. Bayinin bize verdiği telefon numarasını aradığımızda zaman zaman telefona çıkıyorlar ve her seferinde “ürünleri göndereceğiz” diyerek bizi oyalıyorlar; çoğu zaman da telefonları açmıyorlar. Siemens müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konunun bayi ile aramızda olduğu söylenerek olumsuz bir dönüş alıyoruz. Şu an ne aktif bir bayi ne de karşımızda muhatap olabileceğimiz bir yetkili bulunuyor.

Bu alışverişe ilişkin tüm faturalarımız ve ödeme dekontlarımız elimizde mevcut. Ürünlerimiz teslim edilmeyecekse, ödemesini yaptığımız 225.000 TL’nin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ya ürünlerin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödemenin tamamının iadesini sağlayacak şekilde Siemens’in konuya derhal müdahil olmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum…