Kısa Sürede Tabanı Çökerek Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabılar İçin Değişim Talebi

20.07.2025 tarihinde Ankara Optimum Skechers mağazasından 232712 blok arch2.0 lestur kodlu Skechers Arcfit modelinden iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve faturam da mevcuttur. Yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabıların taban astarlarında açılmalar ve tabanlarında belirgin çökme sorunları ortaya çıktı.

Bu nedenle bir ay önce ürünü aldığım aynı mağazaya başvurdum ve ayakkabılar incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir kusur bulunmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Taban astarı açılan ve tabanı çöken bir üründe kusur bulunmadığı iddiası, Skechers gibi bir markanın kalite anlayışıyla bağdaşmıyor.

Kısa sürede deformasyon yaşayan ve konforu bozulan bu iki çift ayakkabı için değişim talep etmekteyim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünlerimin, marka kalitesine yakışır şekilde yeniden değerlendirilerek iki çift için de değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.