to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev internet aboneliğimde son 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturasını düzenli olarak ödediğim intern...eti bu nedenle hiç kullanamıyor, hem çalışma hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşanan bu soruna yönelik olarak 3 g
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Fakat kullanamadığım günler için indirim veya ücret iadesi talep ediyorum."
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 ev interneti hizmetini İstanbul Ga...ziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Mayıs ayında internetim tamamen ke
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ay içinde interneti ya 15 gün kullanabiliyorum ...ya da neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gelmiyor. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve bağlantı bir türl
Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. 2025 yılından bu yana defalarca talep açtırmama rağmen evimde internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı sürekli yok ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını hiç göremiyorum. Sorunla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve sözde
Türk Telekom’un 5662****23 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps ev interneti sözleşmem kapsamında Ağustos... 2025 tarihinden Mayıs 2026 tarihine kadar çıkan tüm faturalarımda her ay 100 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu dönem boyunca tarafımdan yaklaşık 2.600 TL fazladan öd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır önce hız düşüklüğü, son bir haftadır ise tamamen internet kesin...tisi yaşamaktayım. Evim Kastamonu Taşköprü’de, 18 konutluk bir lojmanda bulunuyor ve ilginç olan şu ki, aynı lojmandaki diğer 17 dairede internet varken yalnızca benim evimde inter
Uzun süredir Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve İzmir Konak Altıntaş’taki adresimde iki gündür internet bağlantım ta...mamen yok. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelerde sorunum çözülmedi, hatta aldığım yanıtlar durumu daha
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ilk olarak Beyoğlu’ndaki adresimde başlattım ve yaklaşık 4 sene bu adreste ikamet ...ettim. Daha sonra nakil işlemi ile hattım Şişli ’deki adresime taşındı. En son yaklaşık 1,5 sene önce Eyüpsultan bölgesine taşındım ve asıl sorunlar bu aşamadan sonra başladı. Eyü
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde 1 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evd...eki Wi-Fi’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hız aşırı derecede düşük kalıyor. Tunceli Merkez’de bulunduğum bölgede hem ben hem de çevremdeki kullanıcı
Müşteri numaram 68619459, Superonline ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için 02.06.2026 tarihinde b...aşvuruda bulundum. 04.06.2026 tarihinin de taşıma işlemim başlatılmasını talep ettim, yasal Sürecin 2-4 gün olmasına rağmen 6 günden bu yana hiçbir ekip adresime gelmedi ve nakil i
"Sorunumuzla ilgilendikleri için teşekkürler."
30 Nisan'dan bu yana ev internetimiz ve sabit hatlı telefonumuz Telekom'un ...bölgedeki hatlarının kopmasından dolayı kesik. Bölgeyi kapsayan bu sorun he
Vodafone Ev İnterneti için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihinde başvurumu yaptım, gerekli evraklar...ı imzaladım. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde her gün farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet gittiği zama...n bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Evde
06.06.2026 tarihinden beri kullandığım Vodafone Evde Net 50 Mbps aboneliğim, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapıl...madan “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi. O günden bu yana sürekli olarak “4 saat, 5 saat sonra giderilecek” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gönderilmesine rağmen arıza günler
"İlgili çalışan Nuran hanıma teşekkür ederim. Tüm çalışanlarımızın çözüm odaklı olması dileğiyle."
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Net üzerinden Ankara Altındağ’da 200 Mbps ev int...erneti kullanıyorum. Ancak firma abonelerine son derece vasat modemler veri
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak uzun süreli kesintile...r yaşıyorum. Sistem üzerinde 4–6 saat arası çalışma olduğu söylenmesine rağmen çoğu zaman tüm gün internetim kesik kalıyor ve bu süre 12 saate kadar çıkabiliyor. Bu nedenle ev inte
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 6 Haziran’dan beri yaşanan kablo arıza...sı yüzünden ev internetim tamamen kesik, dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, sözde “Prime” müşteri olmama karşın bugüne kadar ne gelen oldu ne de a
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim kapsamında, 12.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Arıza... kaydı açmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma her seferinde yalnızca “çalışmaların devam ettiği, belirli bir tarihte düzeleceği” bilgisi verilmiş, ancak
Türk Telekom’dan evde sabit fiber internet hizmeti alıyorum. 06.06.2026 tarihinde saat 12:17’den bu yana, yani 4 gündür ...ev internetimiz tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. Kesinti başladığında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede tarafıma dün için çözüm tarihi verildi
TurkNet üzerinden evimde VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet sağlıklı şekilde kullanılamı...yor, sürekli kopukluk yaşanıyor ve bu süre boyunca doğru düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet ile sadece mobil uygulama üzerinden iletişim kurabildim, herhangi bir müşteri h
Türk Telekom’a Tokat Turhal Telekom üzerinden, Tokat Turhal Güzelbeyli köyündeki evim için bayram öncesinde ev interneti... başvurusu yaptım. 05.06.2026 tarihine kurulum randevusu verdiler ve gelmeden önce 444 1 444 numarasından aranacağım söylendi. Ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bunun üzeri
6 Mayıs tarihinde D-Smart ev interneti hizmetimde kullandığım modem için modem değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaş...ık 1 ay geçmesine rağmen modem değişimi hâlâ yapılmadı ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aramamda teknik servisin bana ulaşamadığı söyleniyor, ancak telefonum 7/24 açık
Superonline ev interneti aboneliğimde, dış hatta yaşanan kablo kopması nedeniyle 01.06.2026 tarihinden bu yana hiç inter...nete bağlanamıyorum. Bu süre içinde tam 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçece
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 9 Haziran tarihinde tarafınızla yaptığımız görüşme sonrasında yanıl...tıcı bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. İnternet hizmet numaram 1783964862’dir. Görüşme öncesinde ortalama 545 TL olan fatura bedelim için bana, herhangi bir yeni