Vodafone Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi

Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. 2025 yılından bu yana defalarca talep açtırmama rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı sürekli yok ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını hiç göremiyorum.

Sorunla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve sözde eve teknik ekip geldiklerini söylediler ancak fiili olarak bir çözüm sağlanmadı, internet sorunum aynen devam etti. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için iptal etmek istediğimde cayma bedeli ile karşılaşacağım söyleniyor.

Uzun süredir kesintisiz şekilde internet hizmeti alamadığım ve yapılan hiçbir işlem sonuç vermediği için, hattımın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.