to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
25 Ocak Pazar günü saat 13.00'te Hikmet Topçu adına alınan 13 numaralı kolt...uk Erzurum–Balıkesir seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım
17 18 Ocak tarihleri arasında Turavel tur Erzurum firmasında doğu ekspresi bir gece iki gün Kars turu satın aldık tren s...aati rötardan dolayı söylenen saatte kalkmadı ve gecikmeli bindiğimiz tren için de biletimiz alınmadığı için son dakika sanki mülteci gibi bindik. Neresi bossa oraya oturduk. Hiçbi
Digiturk ev internetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra 10.12.2025 tarihinde saat 11:45’...te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal onayım verildi, ardından Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Digiturk bayis
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 18 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Erzurum İspir şubesi üzerinden tarafıma gönder...ildi; ancak 5682*******75 takip numaralı kargom sistemde ve SMS ile yaklaşık 4 ay önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargonun içer
Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ Erzurum Yakutiye projesi başvurusu için ödediğim başvuru ön ödemesinin iadesi konusun...da üç gündür tam bir ciddiyetsizlik yaşıyorum. İade için başvurduğum Halkbank şubesi, sorumluluk almaktan kaçınıp sadece TOKİ hattını vererek konuyu üzerinden atmış, müşteriyle ilg
"Otelimizin Müdürü olan Ufuk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, konu tatlıya bağlanmıştır."
20 Ocak 2026 tarihinde beş kişi olarak Erzurum’daki Ve Hotels’te villada konakladık ve konaklama için toplam 100.000 TL ...ödedik. Geçtiğimiz yıl yaptığımız konaklamada Türk kahvesi kahvaltıda ücretsiz sunulurken, bu yıl sabah kahvaltısında içtiğimiz Türk kahvesi için ayrıca ücret talep edilmesi bizi ç
Kiwi 4108 model dik süpürge kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde süpürgemin toz haznesi ve hortumu kırıldı ve bu parçala...rı nereden temin edebileceğim konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, şu an Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. Yetkili yerlerle görü
20 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Golden Turizm’den almış olduğum Erzurum–Rize otobüs yolculuğunda ciddi şekilde mağd...ur edildim. Otobüs son derece eskiydi, klimalar çalışmıyordu ve yol boyunca üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Üstelik araç yolda arızalandı, buna rağmen firma tarafından herha
20.01.2026 tarihinde saat 22.20 hareket saatli, Erzurum çıkışlı Lider Van Seyahat otobüsüne bindim. 07 sn 750 plakalı ar...açla, şu anda Erzincan – Sivas arasında yaklaşık 2 saattir -20 derecede yolda mahsur bir şekilde bekletiliyoruz. Araçta donarak, titreyerek seyahat etmek zorunda kaldık ve hâlâ ne
21 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 sular civarında Erzurum Yıldızkent Komagene şubesinden telefonla paket çiğ köfte sipar...işi verdik. Mega dürüm istedik ve Mega dürüm ücretini ödedik; ancak gelen ürün ne boyut olarak Mega dürüme uygundu ne de içeriği öyleydi. Siparişimiz özensiz bir şekilde hazırlanm
Erzurum’daki TOKİ başvurusu için 17 Kasım tarihinde 5.000 TL ön ödeme yaptım. 15 Ocak’ta kurallar açıklandı, ancak kuran...dan sonra ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İademi almak için mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, IBAN tamamen şahsıma ait olmasına ra
16.01.2026–20.01.2026 tarihleri arasında Maxi Gezi aracılığıyla satın aldığımız Doğu Ekspresi ile Kars turu, bize 4 gece... 5 gün olarak, 1 gece tren ve 3 gece otel konaklamalı şekilde satıldı. Ancak turun programı haber verilmeden 1 gün kısaltıldı ve 5. Gün yalnızca uçuş ve dönüş için kullanıldı. En
"Teşekkürler"
Erzurum Karayazı ilçesinde kullandığım Ford Transit 350 l aracım 2 gündür arıza lambası yakıyor ve araç gaz yemiyor. 15....01.2025 tarihinde Ford yol yardımını aradım ve Erzurum Ford Cindilli servisine yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm usta, aracın donduğunu söyleyip 1–2 saatliğine sıcak bir yere çe
"Ürünler bugün geldi. Buraya yazmasak yollayacaklar yok arkadaşların."
12 Ocak 2026 tarihinde Dr. Cure internet sitesinden esansiyel uçucu yağ siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...sistemde hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor, ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünlerin yurt dışından mı geldiği, ne zaman kargoya teslim edileceği konusunda hiçbir net bilg
27 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Pasinler ilçesinde bulunan Çiftçiler Mağazası’ndan Regal cmı 91002 9 kg çamaşır makinesi... satın aldım. Makineyi ilk kullanımımızda cihaz aşırı şekilde zıplayarak çalıştı ve inventer motorlu, sessiz olması gereken bir ürün olmasına rağmen çok yüksek gürültü çıkardı. Zem
19.01.2026 tarihinde Van Kalesi firmasıyla saat 09.15’te Erzurum Otogarı’ndan Çerkezköy’e gitmek üzere yolculuk planladı...k. Araç, tarifeli saatine rağmen Erzurum Otogarı’na yaklaşık 2,5 saatten fazla gecikmeyle, saat 12.00 civarında geldi ve yolculuk daha en başta ciddi bir mağduriyetle başladı. İst
Sürat Kargo Erzurum Çaykara şubenizden annem düzenli aralıklarla kargo gönderimi yapmakta. Gönderilerinde her seferinde ...desi ve kilo bilgileri gerçeğinden çok daha yüksek giriliyor. Örneğin 7 kiloluk kargom 20 kilo olarak işleme alınıyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, hemen her gönderimde aynı ş
Ocak 2026’nın ilk haftasında Erzurum Narman’dan ürün satışı yapan “Köyden Gelsin” sitesinden yaklaşık 1,5 kg çiçek petek... bal siparişi verdim. Daha önce aynı yerden yaptığım alışverişlerden memnun kaldığım için bu kez de güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak gönderilen balın kalitesi önceki deneyimleri
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Özlem Van Tur Erzurum–Ankara seferi için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak ...otobüse bindiğimde, oturduğum koltuk numarasının aynı zamanda başka yolculara da satıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Buna ek olarak, otobüs planlanan saatten
18 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Teknosa mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldık. Ürün bize zaten çok geç ...ulaştı, bir de üzeri kırık şekilde teslim edildi. Teslim anında durumu fark edip Teknosa ile iletişime geçtik ve sorunu bildirdik. Bize, kırık televizyonun telafisinin en kısa sür
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantı işlemi sırasında, internet kablosunu bağl...arken uydu kablosu sökülmüş ve bu nedenle televizyonum çalışmaz hâle gelmiştir. Kurulumdan sonra fark ettiğim bu durum nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Abone numaram 348830
10.06.2025 tarihinde Erzurum Yoncalık Samsung mağazasından 11 kilo kapasiteli, vakum özellikli bir çamaşır makinesi satı...n aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, kirleri çıkarmıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi çamaşırlara sinmiyor. Yumuşatıcıyı yeterli miktarda koymama rağmen hiç
