to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Ve Hasarlı Yağ Teslimatı, Aras Kargo İle İletişim Sorunu
Erzurum’dan yağ siparişi verdim ve gönderi Aras Kargo ile Kırşehir Kaman’a getirildi. Kargom 3 gün gecikmeli teslim edildi ve teslim edildiğinde kolinin içi darmadağın bir haldeydi, kolinin içinde 1’er kiloluk poşetli yağlar patlamış ve ürünlerim kullanılmaz durumda gelmişti.
Bu hasarlı teslimatla ilgili Aras Kargo’ya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp görüşme sağlayamadım. Hem yaşadığım gecikme hem de ürünlerimin bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum.
18.06.2026 tarihinde teslim edilen bu gönderi nedeniyle oluşan maddi zararımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36295428 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
