Enza Home

Bursa İzmir Yolu Enza Home mağazasından aldığım sürgülü gardırobumun kapaklarından biri rayından çıktı ve dolabın aparat...ı bozuldu. Bunun üzerine 28 Eylül tarihinde Enza Home müşteri hizmetlerini arayıp montaj desteği talep ettim, benden bozulan aparata ait fotoğraf istendi, onu da ilettim. Görüşmem...

Enza Home’dan aldığım deri gövdeli lambaderin duy kısmını son derece basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırmışlar. Ürü...nün baş kısmı bir anda koptu ve düştü, bu esnada kırıldı ve ardından elimdeyken, yüzüme çok yakın bir mesafedeyken bir anda patlama yaşandı. Şans eseri fiziksel bir yaralanma olmad...

19.06.2026 tarihinde Manisa Yataş Enza Home mağazasından yaklaşık 150.000 TL tutarında, biri çift kişilik olmak üzere to...plam üç adet yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ödememizi yapıp satış sözleşmemizi imzaladık, ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kısa bir ...

Enza Home’dan satın aldığım Terra koltuk takımına ait berjerde kumaşta potlaşma ve düzgün olmayan bir görünüm ortaya çık...tığı için ürün, 04.09.2026 tarihinde servis tarafından onarım amacıyla evimden teslim alındı. İstanbul’daki mağazadan aldığım bu ürün, servis süreci boyunca yaklaşık bir ay kadar t...

Enza Home’dan 1 Ekim’de Novas çekyat siparişi verdik. Siparişi kardeşim kendi adına, ben de kampanyadan yararlanabilelim... diye ihtiyaç kredisi çekip kendi kartımdan ödemesini yaptım. 22.923,32 TL tutarındaki ödemem banka dekontunda da görünmektedir. Siparişi verdiğimiz gecenin ertesi günü kardeşimi ...

20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home şubesinden bir baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında t...eslimat süresi 6-8 hafta olarak açıkça belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda...

Ankara Ahimesut Enza Home şubesinden Berta Salon Takımı satın aldım. Toplam 195.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve sa...tış sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 14 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda ilgileniliyormuş...

Yataş’ın markası olan Enza Home’dan İzmir Asmaaltı şubesinden Grace 3’lü yt bazalı koltuk satın aldım. Ürün Ağustos başı...nda teslim edildi ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak koltuğun sırtını destekleyen parçada üç adet vida servis tarafından hiç takılmamış. Bu nedenle koltuğun sırt kısmı aşırı esniy...

Enza Home Ankara Etimesgut şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 18.09.202...6 günü belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sürec...

Mersin 2. Çevre Yolu üzerindeki Enza Home şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. F**** Hanım isimli ça...lışan, bize faizsiz kredi kullanabileceğimizi söyleyerek yönlendirme yaptı ve Tombank üzerinden bir hesap açmamızı istedi; açılış işlemlerini de kendisi gerçekleştirdi. Bu süreçte ...

Enza Home Cevahir şubesinden aldığım Paloma koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 yıl sonra tüm takımda belirgin çökm...e sorunu yaşamaya başladım. Oturulduğunda içine göçen, konforsuz ve görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle Enza Home servis kaydı açtım, 5000****17 numaralı k...

Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Enza Home mağazasından faturaları 1105293354, 1106350290 ve 1106350289 olan yemek odası ...takımı, oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimin sevkiyatını ve kurulumunu 30 Eylül 2026 tarihinde, daha önce mağazaya bildirip üzerinde mutabık kaldığımız adres...

Enza Home İstanbul MASKO şubesinden geçen sene bir koltuk takımı aldım. Garanti süresi dolmadan tekli koltuğun ayağı yak...laşık 4 ay önce kırıldı. Ürün daha bir yılını bile doldurmamışken böyle bir sorun yaşamak ve koltuğu kullanamaz hale gelmek beni oldukça mağdur etti. Kırılan ayağın tamiri ya da g...

Trabzon Yomra Kaşüstü (Şana) Yataş Enza mağazasından aldığımız Lento baza (100X200 krem) ürününün teslimatı sırasında gö...revli personeller, bazayı apartmanımızın asansörüne zorla sokmaya çalışırken asansörün içindeki aynalı cam paneli kırdılar. Olay 26 Eylül 2026 Cumartesi günü Trabzon Ortahisar Akad...

07.08.2026 tarihinde Manisa Enza şubesinden Perge koltuk takımı satın aldım ve 45 günlük teslim süresi verildi. Buna rağ...men verilen süre çoktan dolduğu halde koltuk takımım teslim edilmedi. Şu an mağazaya gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu, girişte ise “cenaze dolayısıyla kapalı” benzeri bir yazı ...

Yataş Ankara Antares Enza şubesiyle bugün sabah saat 11.00 civarında Dreamline baza başlık seti için telefonla fiyat bil...gisi aldım. Görüştüğüm personel, fiyatın gün içinde değişmeyeceğini özellikle belirtti. Aynı gün saat 16.30 civarında sipariş vermek için tekrar aynı yeri aradığımda, bu kez fiyat...

20.06.2026 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden aldığımız kitaplık kurulduğu gün üst tablanın kaplamasının kusurlu olduğ...unu fark ettik. Hemen kurulumu yapan ekiple iletişime geçip hem kendilerinden fotoğraf istedik hem de Enza Home müşteri hizmetlerine görselleri ilettik. Bize kusurun inceleneceği v...

Enza Home’dan aldığım Neta köşe koltuk takımının ayağı kırıldığı için sadece ayak yedek parçasını sipariş etmek istedim.... Bugün, 01.10.2026 tarihinde saat 15.45 civarında görüştüğümde bana kargo hizmetleri olmadığını, mutlaka servis gelmesi gerektiğini ve sadece servis hizmeti için, ayak parçası hari...

4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ahimesut Mahallesi’indeki Enza Home Yataş Bedding mağazasından Cordel yatak odası takımı ...ve Hera koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 6–8 hafta içerisinde İzmir Dikili Çandarlı’daki evime teslim edileceği söylendi ve ben de izin planlamamı ve ev düzenimi bu bilgiye güv...

Ocak 2026'da Yataş Enza Home Eryaman İstanbulyolu mağazasından bir masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ne fa...tura ne de garanti belgesi verildi, sadece geçici bir satın alma kağıdı verildi ve onu da teslimat sırasında kurulum ekibi alıp götürdü. O aşamada bunun ne anlama geldiğini bilmiyo...

İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından birçok ürün aldım. Bazı ürünlere acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim içi...n stokta olan ürünleri tercih ettim. Buna rağmen ürünlerin tamamının teslim edilmesi tam 3 ay sürdü. Satışla ilgilenen D*** Hanım, ödeme öncesine kadar son derece ilgiliydi. “Ürün...

23 Eylül Çarşamba günü Enza Home Kısıkköy şubeden aldığım yatağımdaki gıcırtı ve arıza için Yataş Grup’un WhatsApp hattı... üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Uzun uğraşlar sonucu açılan kayıt sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı ve servis tarafından aranacağım bilgisi verildi. Anca...