to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Marmara Forum mağazasından almış olduğum 5802241 barkod numaralı koltuğumun 13 cm ölçüsündeki ayaklarından iki...si, tamamen bizim kullanım hatamızdan dolayı kırıldı. Servislik bir durum olmadığını, sadece yedek parça olarak 2 adet ayak talep ettiğimi, montajını da kendimizin yapacağını özell
3 Ağustos’ta Yataş Enza Düzce Merkez mağazasında yaptığım alışverişte elden taksitle Türkiye Finans üzerinden 31.000 TL ...tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında telefonuma gelmesi gereken şifre bir türlü ulaşmadı. Mağazadaki görevli, şifreyi almak için telefonuma bakması gerekti
Ocak ayında İzmir Bornova Enza Home şubesinden Mayfair 5 koltuk takımı ve Perge masa sandalye takımı satın aldım. Teslim...at sırasında sandalyelerden birinde bariz bir Dokuma hatası olduğunu gördüm. Ürünü getiren görevli bu durumla ilgili tutanak tuttu ve servis kaydı açılacağını, yetkili servisin gel
11.05.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet masa takımı satın a...ldım. Bu ürünler için toplam 108.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünlerin talep ettiğim 15.07.2026 tarihine kadar teslim edilebileceği özellikle
İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından toplam 246 bin tl tutarında mobilya ve yatak odası takımı satın aldım. Ür...ünlerim mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında şifonyerin kulpları eksik geldi, bu durum için tutanak tutuldu ve teslim formunda imzamın yanına “şifonyer kulpları eksik ola
Enza Home’dan Çanakkale Barbaros şubesinden satın aldığımız Terra koltuk takımını 21 Mayıs tarihinde evimize kurulumu ya...pıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak henüz iki ay bile olmadan üçlü koltukların kumaşlarında belirgin şekilde bollaşma ve potluk oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasy
Enza Home Kavacık İstanbul mağazasından aldığım gardıropların sökümü 29.04.2026 tarihinde yapılırken ürünün bir parçası ...kırılmış ve bu nedenle gardıroplar yeniden monte edilememiştir. Yapılan incelemenin ardından gerekli parçanın yeniden sipariş edileceği tarafıma bildirilmiştir. Daha sonra tarafım
Enza Home’dan 2025 yılında satın aldığımız Dakar 3’lü koltuk ve Hera berjer takımında, garanti süresi içerisinde ciddi a...yıp ve kalite sorunları ortaya çıkmıştır. İki adet tekli berjerimiz daha yılını doldurmadan kırılmış, bunlardan biri servis işleminden sonra tekrar kırılmıştır. Şu anda da 3 kişili
Enza Home’dan yaklaşık 45 gün önce satın aldığımız gri renkli koltuğumuz 6 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimattan ...sonra koltuğun arka modülünün kırık olduğunu fark ettik ve ürün daha ilk günden hasarlı şekilde elimize ulaşmış oldu. Durumu fark eder etmez Enza Home mağazasını aradık ancak mağa
Enza Yatak Kartal Yakacık mağazasından baza ve başlık aldım, dün teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında bazanın ...kilidi gibi görünen beyaz plastik bir parça kırık takıldı. Sıfır ürünün kırık şekilde getirilip takılması ve bunun kimse tarafından fark edilmemiş olması kabul edilemez. Dünden be
24 Haziran’da Kuşadası Merkez Enza Home mağazasından salon koltuk takımı, yemek masası takımı, konsol ve vitrin satın al...dım. Toplam 202.500 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bugüne kadar hiç teslim edilmedi. 1 Ağustos’ta mağazaya giderek, ürünler teslim edilmediği için siparişin iptalini ve ödediğim t
Enza Home Siteler (Sedir Proje a. Ş.) mağazasından 20.06.2026 tarihinde Berta yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. ...Satış sözleşmesinde teslim süresi 45 gün olarak belirtildi ve ürünlerin en geç 04.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla teslim süresi geçmiş olmasına rağ
01.08.2026 tarihinde Ankara Yelken Plaza Enza Home mağazasından baza ve yat...ak için 25.000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Mağazaya gitmeden önce üç f
17 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Antalya Konyaaltı Liman şubesinden yatak odası takımı içinde Hera baza başlık 180 × 20...0 aldık. 26 Haziran 2026 tarihinde kurulum için gelen ustalar, bazayı monte ederken tüm uyarılarıma rağmen ürünü kırdılar. Kapanmayan bir bazanın üzerine bir usta çıkıp, diğer usta
B**** Kartal Yakacık mağazasından baza başlık takımı aldım. Dun kuruluma geldi üründe plastik parça kirik geldi, herkesi... arıyorum kimse ilgilenmiyor, bugün yarin deyip öteliyorlar, pişman ettiler, satış sonrası destek sıfır, urunu satana kadar her şey demek
Enza Mobilya’dan Gazipaşa/Antalya şubesinden Berta üçlü koltuk takımı satın aldık. Ödemesini 2024 Ocak ayında yaptık, ke...ndi isteğimizle Temmuz 2024’te teslim aldık ve kullanmaya başladıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında yoğun tüylenme sorunu ortaya çıktı. Yaşadığımız tüylenme problem
Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden salon takımı, yatak ve yemek masa...sı aldım. Ürünler 28 Temmuz’da teslim edildi. Salon takımındaki kanepelerde
Enza Home Batman şubesinden satın aldığım sandalyelerden biri, henüz yeni teslim edilmesine rağmen ayağı kusurlu çıktı. ...Bunun üzerine Enza Home Güneydoğu Yetkili Servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve kayıt sırasında özellikle saat 16.00'dan sonra evde olabileceğimi açıkça belirttim. Servis ta
Florya Enza Home mağazasından Yataş Athletic marka 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana ...sadece genel garanti bilgisi verildi ve yataktan memnun kalmamam durumunda 3 ay içinde nakliye ücreti ödeyerek değişim yapılabileceği söylendi. Ancak teslimatın kapalı ambalajla ya
21.06.2026 tarihinde Enza Home MASKO mağazasından yatak ve baza başlığı satın aldım. Satın alırken ürünün temmuz ayının ...ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, sevkiyat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Teslimat gecikmesiyle
Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Canto baza, Silver başlık, çift kişilik 2’li antrasit set satın aldım. Ürün 1 ...Ağustos’ta adresime getirilip kurulumu yapıldı ve tüm ambalajlar ekip tarafından geri dönüşüm amacıyla alındı. Kurulumdan sonra ürünü detaylı incelediğimde alt suntalarda çatlaklar
Adana Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Padme orta sehpa aldım. Aldığım sehpalardan biri çizikli geldi ve bunu...n için değişim siparişi oluşturuldu. Sehpayı ikili olarak kullanacağım için bu süreçte kullanmadım. Diğer sehpanın kenarında deformeyi fark ettiğimde ise üzerinden 1 ay geçtiği ger
Enza Home Siteler şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve ...en geç Temmuz ayı sonunda teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek taşındım ve tüm planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünlerim
Yataş markalı yatağımı yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve Kocaeli Kandıra Esentepe Mahallesi’indeki yazlık... evimizde kullanıyorum. Yatağın iç yaylarında yanlardan esneme ve çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle servis talebi oluşturdum ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
