Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Mağaza İflası Nedeniyle İade Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden, Londra Asfaltı İncirli Kavşağı Mehmetçik Sokak No:2 adresindeki mağazadan iki komodin ve bir adet şifonyer satın aldık. Satın alım sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ürünlerimiz teslim edilmedi.

Ürünler gelmeyince mağazayı arayarak durumu öğrenmek istedik ancak mağazanın iflas ettiğini ve merkeze bağlandığını öğrendik. Mağazada görevli beyefendiden ulaşabileceğimiz bir telefon numarası talep etmemize rağmen bize herhangi bir irtibat numarası verilmedi, sadece kendi numaramızı bırakmakla yetinmek zorunda kaldık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de merkezden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

25795 numaralı sözleşme ile yaptığımız bu alışverişe ait komodin ve şifonyerlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.