to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’da 45 Gün Söz Verilen Panna Köşe Takımı 60 Günde Teslim Edilmedi
13 Ağustos 2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Enza Home şubesinden Panna köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de tüm ev düzenimizi ve planlarımızı buna göre yaptık.
Bugün itibarıyla 60 gün olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, aradığımızda ise sadece fabrikada üretimde olduğu söyleniyor. Boş evde oturuyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Böyle büyük bir firmanın teslimat sürecini bu kadar uzatması ve karşımızda net bir muhatap bulamamamız kabul edilebilir değil.
Panna köşe takımımın hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve sorumluluk alan bir yetkili tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
Bugün Yataş tarafından arandım gerçekten inanılır gibi değil bir insan bu kadar mağdur edilmez bana bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Satın alırken 45 gün en fazla denilen ürün şimdi 45-65 gün sürüyor deniliyor ve bu sadece benim başıma gelmedi etrafımda tanıdığım birkaç kişide aynı durumu yaşamış bir daha asla uğramayacağım ve herkese kötü anlatacağım bir marka en azından insanlar nelerle karşılaşacak bunu bilsin yoksa doğru bilgi satın alırken asla verilmiyor biz yerde sandalyede oturmaya devam yani
Zaten şu an 65 gün olmuş durumda bir ay demek 90 gün olacak demek
