to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve talebim üzerine 10.12.2025 tarihinde diğer ürünlerle birlikte kurulumu yapıla...n iki adet Cante 3’lü koltuktan birinin alt kasasında, paket açıldığı anda açıklık ve eğrilik olduğunu fark ettim. Kuruluma gelen personeller bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürü
Enza Home Forum İstanbul mağazasından Henna 3'lü yataklı kadife dokulu 70507 açık gri koltuk ve ortopedik Support Pocket... Yaylı Seri 200X200 cm yatak satın aldım. Teslimat zamanında yapıldı ancak gelen koltuğun vidaları eksik çıktı. Bu nedenle kanepe kurulamadı ve paketler açılmış şekilde evin içinde
Enza Home’dan My Fair köşe koltuk satın aldım. Ürünü 30.06.2026 tarihinde aldım, yaklaşık bir hafta sonra yeni evime tes...lim edildi. Yeni evlendiğim için eve ancak 08.07.2026 tarihinde gidebildim ve koltuğa baktığımda, ön iki modülde boydan boya uzanan su lekesi ve bir diğer modülde de çizik şeklinde
Yataş Grup / Enza Home Genel Müdürlüğü’ne tarih: 20.07.2026 konu: 23.04.2026 tarihinde Ankara Enza City mağazasından sat...ın alınan mobilyaların ayıplı çıkması sebebiyle ürünlerin birebir değişimi talebidir. Açıklamalar: 23.04.2026 tarihinde, mağazanızdan satın almış olduğum mobilyaların kurulumu, Ela
Şubat ayında Mardin Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Ü...rün 6 Şubat tarihinde kurulum için getirildiğinde, koltuğun köşe kısımların
2 ay önce Enza Home Gaziantep Karataş şubesinden yatak odası yemek odası ve salon oturma grubu aldık. Geçen hafta teslim...atı gerçekleşti. Kurulumu akşam 8 9 arası tamamlandığından kontrolü gerçekleştirilmeden rapor tutulup tarafıma imzalatıldı. Hatta geç saatler olduğundan sandalyeler paketinden çıka
Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
Ocak 2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden satın aldığımız mobilyalarımız, 12.03.2026 tarihinde geç de olsa t...eslim edilmiştir. Teslimat sırasında Terra Köşe ürününün alt taban kumaşının yırtık ve gövdesinin hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Defalarca aramamıza ve yüz yüze görüşmemize rağm
Hatırladığım kadarıyla 2025 yılı Ekim ayında Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, masa tak...ımı ve berjer koltuk olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Kurulum için eve gelindiğinde, yatak odası komodinin birinin üzerinde çizik olduğunu eşim fark etti, biz söylemesek o ş
Enza Home’un online sitesinden yaklaşık bir ay önce bir adet üçlü koltuk satın aldım. İnternette gördüğüm renkle hiçbir ...şekilde uyuşmayan, bambaşka bir renkte ürün gönderildi. Renk farkını fotoğraflarla belgeli şekilde kendileriyle paylaştım, buna rağmen ürünün kurulumu yapıldı ve sonrasında “değişi
Enza Home Başakşehir MASKO merkez 20a mağazasından satın aldığım köşe koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma...rtesi günü ürün kurulumu yapıldı ancak koltuğa ait yastıklar ve kırlentler eksikti. Bu durumu anında satış danışmanına iletmek için aradım, telefona mağaza müdürü çıktı. Kendisine,
28.12.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yatak, 1 adet kary...ola ve 1 adet TV sehpası aldım. Toplam yaklaşık 98.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit şeklinde yaptım. Teslimat için 4 hafta süre verildi, ben de buna göre taşınma planımı
Enza Home İdealtepe Turgut Özal Bulvarı mağazasından yaklaşık 10 hafta önce birden fazla ürün için sipariş verdim. Özell...ikle koltuğum için verilen 8 haftalık teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, neredeyse 3 aya yaklaşmamıza rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “mail atıp sizi
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından Grace 3'lü yataklı koltuk satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Mart... 2026 günü yapıldı; ancak koltuğun içindeki vida çıkmadığı için ürün koltuk pozisyonuna gelemedi ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunun fark edildiği ilk günden bu yana çözüm i
Bayram öncesinde Enza Home Ankara Etimesgut Metromall AVM şubesinden iki adet üçlü koltuk aldım. 4 Mart Çarşamba günü sa...at 17.30 civarında gelip kurulum yaptılar. Kurulum sırasında koltuklardan birinin sağ ayağının kırık olduğu görüldü, servis elemanı ayağın fotoğrafını çekip yenisini getirip değişt
Enza Home markasının Paloma sağ köşe koltuk takımını 8 Şubat 2026 tarihinde bir Enza Home bayisinden satın aldım. Bayini...n verdiği söze uygun olarak koltuk 17 Şubat’ta evime kuruluma getirildi. Ancak kurulum sırasında ustaların da fark etmesiyle, bir sağ bir sol kol getirilmesi gerekirken iki adet so
Enza Home MASKO mağazasından aldığımız Jerez 4’lü koltuğun sırt kısmındaki mekanizma, kurulum anından itibaren arızalıyd...ı. Ürünün ilgili modülü 13 Şubat 2026 tarihinde teslim alındı ve onarım için 10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne tarafımıza h
Enza Home’dan yeni evimiz için aldığımız Paloma I koltuk takımının kurulumu yapıldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, koltuğun... bazasını açmak istediğimizde büyük bir sorunla karşılaştık. Koltuğun açılıp kapandığı köşe kısmında, mekanizmanın olduğu bölgeden kumaşa kendi kendine zarar verilmiş ve kumaş yırt
300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland ş...ubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang
Enza Home’dan Denizli mağazasından Eylül ayında Maison özel seri tekli berjer koltuk siparişi verdim. İki adet berjer iç...in yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Kasım ayında teslim edilen ilk koltukta ciddi dikiş hataları ve koltuğun arka kısmında göze batan potluklar vardı. Kurulum yapılır yapılmaz bu k
Enza Home’dan internet üzerinden Briza Plus 3’lü yataklı, 13303 kahve renkli, kadife dokulu olarak belirtilen bir koltuk... satın aldım. Sipariş numarası: 3113911376011196, ürün 31.12.2025 tarihinde kurulup teslim edildi. Ancak koltuk evime geldiğinde kumaşın kadife olmadığını, sitedeki fotoğraflarda g
Enza Home online mağazasından 20.12.2025 tarihinde Forte Plus 3 kişilik yatak olabilen koltuk siparişi verdim. Ürünüm 27....12.2025 saat 11:00’de Horoz Lojistik tarafından Finike / Antalya’daki adresime teslim edildi. Paketlemesi düzgün ve teslimat sorunsuz olduğu için ürünü teslim aldım. Eşim koltuğu
Enza Home’dan aldığımız Petra 3’lü koltuğumuz 2023 Temmuz ayında kurulumu yapıldı, Eylül ayında evlendikten sonra kullan...maya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra koltuğun ayağında kırılma sorunu yaşadık ve 2024 Şubat ayında servis talebi oluşturdum. O dönemde garanti kapsamında işlem yapı
