110 Bin TL'lik Koltuk Takımında Çökme Ve Hatalı Tamir Süreci

Enza Home’dan Panora mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden sadece dört ay sonra kumaşta dökülmeler başladı. Satın alırken özellikle leke tutmaz özellikli olduğu söylenmişti; ancak kısa süre içinde hem dökülmeler oluştu hem de kumaş üzerinde lekelerin kolayca çıktığına dair söylenen özelli...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız koltuklar için kalite sorunu yaşıyoruz. Sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Daha önceki Enza Home markalı oluşturduğumuz şikayeti aynı şekilde diğer koltukta da yaşamaya başladık. Bir süre süreci değerlendirme amacıyla gözlemledik, koltukların durumu daha k...

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce salonumuz için 38.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle çanta koltuk satın aldık. Koltuk salonda, üstelik sık kullanılmayan bir odada bulunmasına rağmen kısa sürede süngerlerinde bariz bir uzama ve çökme oldu, ayrıca örme kumaşında da gözle görülür bir deformasyon ...

Enza Home’dan satın aldığım Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım ciddi kalite ve hizmet sorunlarını bildirmek istiyorum. Koltuk takımını teslim aldıktan daha iki ay bile dolmadan, iki berjerde açılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum, ancak taleb...

Enza Home’dan Ocak ayında satın aldığımız koltuk takımı, daha teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar barındırıyor. Minderlerde gözle görülür renk farklılığı, dikişlerde bozulmalar ve hatalar var. İç dolgusu oldukça yetersiz olduğu için özellikle köşe oturumlarında belirgin bir çökme oluşuyor...