to read complaints and reviews, or file yours. 
8.03.2026 tarihinde Enza Home Lüleburgaz şubesinden Pavia 3’lü koltuk ve Pavia berjer takımı satın aldım. Satın alırken özellikle mayıs ortasında düğünüm olduğunu, bu tarihe kadar kesin olarak teslim edilebilecekse alım yapacağımı belirttim. Mağaza görevlileri de ürünlerin mayıs ortasına kadar kesinlikle teslim edileceğini söyleyerek satışı gerçekleştirdi.
Bugün 14.05.2026 ve iki gün sonra düğünüm olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca neredeyse her gün arayıp durumu sormama rağmen, cuma günü teslimata çıkılacağı söylendi, ardından o gün de gelmeyeceği ifade edildi. Bu belirsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması beni düğün arifesinde ciddi şekilde mağdur etti.
Ödemeyi kredi kartı ile 96.500 TL olarak yaptım. Hem Enza Home Lüleburgaz şubesinin hem de Yataş’ın müşterilerine bu şekilde mağduriyet yaşatmasını yakıştırmıyorum. Ürünlerimin en geç düğünümden önce olacak şekilde acilen teslim edilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldım ve bu ürünler için toplam 66.500 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç Nisan ayının ikinci haftasında teslim edileceği sözlü olarak belirti...
04.11.2025 tarihinde Enza Home Lüleburgaz şubesinden tek renk olarak seçip 106.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takımı, sipariş tarihinden yaklaşık 80 gün sonra, 24.01.2026 Cumartesi günü geç teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının rengi, sipariş formunda seçtiğim renk ile uyuşmamakta ve ta...
Enza Home markasından Kante koltuk takımı satın aldım. Üçlü ve ikili koltuklar teslim edildi ancak takımın tekli berjeri yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Satın alımı 21.02.2026 tarihinde yaptım, tekli berjer de dahil olmak üzere tüm takımın 21.03.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtild...
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut Şaşmaz merkez şubeden Pavia model koltuk takımı satın aldık. 40 gün içinde teslim edileceği söylenen ürünler yaklaşık 70 günde ve eksik şekilde teslim edildi. Takımın berjeri hâlâ tamamlanmadı, gelen berjerde ise defo vardı. Kurulum için gelen serv...
Enza Home’dan aldığım Pavia koltuk takımına ait berjer, 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği gün kırık iskeletle geldi ve montajı yapılmadan bırakıldı. Teslimat sırasında bu sorun açıkça görülmesine rağmen o günden bu yana süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Sorunun çözüm...
Yorumlar