to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Enza Home İstanbul Yolu Merkez şubesinden yaklaşık 250.000 TL tutarında, salon için oturma grubu, yatak odası takımı ve oturma odası için l koltuk siparişi verdik. Ödememizi 7 taksit halinde kredi kartı ile yaptık. Evimiz o tarihte hazır olmadığı için ürünlerin depoda bekletilmesini talep ettik ve bu şekilde anlaştık.
06.04.2026 tarihinde Enza Home ile iletişime geçerek ürünlerimizin artık adresimize gönderilmesini istedik. Ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat günü verilmedi. Yaptığımız görüşmelerde altyapı çalışması gerekçesi öne sürülerek ay sonuna kadar kimseye teslimat yapılamayacağı söylendi.
Bu süreçte Enza Home’u 3 defa aramamıza rağmen her seferinde yalnızca altyapı çalışması bahanesi ile oyalanıyor, net bir tarih verilmiyor. Siparişimizi vereli 6 ay olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmamış olması bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.
Enza Home’dan, ödemesini eksiksiz yaptığımız ürünlerimizin daha fazla gecikmeden acil olarak adresimize teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir takvimle tarafımıza yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Enza Home Ankara Çankaya şubesinden 22.02.2026 tarihinde düğün paketi olarak yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım ve yaklaşık 390 bin tl ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 06.03.2026 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtildi. Sonrasında depoyu aradığımızda eşyaların...
29.01.2026 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından bir adet üçlü koltuk, bir adet ikili koltuk ve bir adet berjer satın aldık. Satın alma sonrasında 11.04.2026 tarihinde koltuklarımızın teslim edileceğine dair SMS aldık ve tüm planlarımızı bu teslim tarihine göre yaptık. Ancak günün sonun...
Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle Enza Home mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve koltuk takımının ücretini on beş gün içinde peşin olarak öded...
4 Ocak tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından yaklaşık 240 bin tl tutarında salon ve yemek takımı satın aldık. Ödememizi taksitle yaptık. Ancak aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde üretim ha...
Yorumlar