to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Enza Home Bilkent Ankara şubesinden bir koltuk takımı aldık. Koltuğu teslim aldığımız gün üzerinde leke olduğunu fark edip hemen durumu bildirdik. Bize geleceklereği söylendi ve ekip eve gelerek kumaş getirdi, ancak getirilen kumaş koltuğun kumaşıyla uymayınca kumaşı evde bırakıp herhangi bir işlem yapmadan gittiler.
Yaklaşık bir ay önce tekrar Enza ile iletişime geçtiğimizde bu kez gün verildi fakat belirtilen günde kimse gelmedi ve tarafımıza bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ödemesini kredi kartına taksitli olarak yaptık ve şu anda koltuk takımımız hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun çözülmemiş olması bizi mağdur ediyor.
Enza’dan, leke sorunu ilk günden beri devam eden bu koltuğun yenisiyle değiştirilmesini ve randevu verilip gelinmeyerek yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Bilkent Enza Home mağazasından 31.01.2026 tarihinde koltuk takımı aldık ve peşin ödeme yaptık. En geç 10 Nisan tarihinde gelecek olan takım hala gelmedi ve geleceği tarihi de net veremiyorlar. Üstelik daha alırken bazı parçaların hazır olduğunu söylemişlerdi. Her şey parayı alana kadar. Enza ...
Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle Enza Home mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve koltuk takımının ücretini on beş gün içinde peşin olarak öded...
Enza Home Avcılar Aksu Ev Gereçleri’nden satın aldığım Cante 3’lü koltuk takımının sırt kısmında ip sökülmesi hatası ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltukta bu problemin olduğunu fark ettim ve teslim almak istemediğimi belirttim. Ancak teslimatı yapan kişiler, nakliye kuruluşu olduk...
08.10.2025 tarihinde Enza’dan Ankara Ankamall mağazasından satın aldığımız Enza Cante koltuk takımı ve sandalyelerde, çok kısa bir süre içinde defalarca kez sorun yaşamamız sebebiyle artık ürünlerin komple iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ilk teslimatı 11.10.2025’te yapıldı, son kusurlu teslimat i...
Enza Home Bilkent / Ankara mağazasından köşe koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Siparişimi Ekim 2025’te verdim, teslimat ise 6 Aralık 2025 Cumartesi günü gerçekleştirildi. Mağaza ve çalışanlardan memnun olmama rağmen, sevkiyat sürecinde Enza Home genel merkezi ve nakliye firması kaynaklı ciddi...
Yorumlar