to read complaints and reviews, or file yours.2025 Aralık ayında Ankara Metromall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile def
Enza Home Çengelköy başlangıçtan itibaren devam eden mağduriyetim, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözülememiştir. Süreç ...şu şekilde ilerlemiştir: 1. İlk teslimat 13.02.2026: Ürünler kusurlu gelmiş, inceleme yapılacağı söylenmiş ancak inceleme yapılmadan değişim kararı verilmiştir. 2. 3 Mart tarihli d
Enza Home Ankara Yıldızevler şubesinden köşe koltuk takımı, berjer, TV sehpası, baza başlık, yemek masası ve sandalyeler...den oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi Mart ayının başında peşin olarak, toplam 230.000 TL tutarında yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin Nisan ayının ortasında teslim edileceği
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Manavgat Enza Home mağazasından Marsana model bir koltuk takımı satın aldık, sipariş o g...ün oluşturuldu ve bize ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de kredi kartıyla 75.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine
16 Nisan tarihinde Bahçelievler Enza Home şubesinden koltuk takımı siparişi verdik, 17 Nisan’da da siparişimizi iptal et...mek istedik. İlk olarak iptal edemeyeceğimiz söylendi, daha sonra ise iptal edebileceğimiz ancak ödediğimiz ücretin iadesinin iki üç ayı bulacağı ifade edildi. Ancak siparişin henü
15 Mart’ta Enza Home Beylikdüzü şubesinden kredi kartına taksitli olarak koltuk takımı satın aldım. Faturada tahmini tes...lim tarihi 1 Nisan olarak görünüyor. Satın alma esnasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttik ve şubedeki S**** Hanım, en geç Nisan’ın 2. Haftası içinde, hatta mümkünse daha
Yataş / Enza Home Piyalepaşa şubesinden 2023 yılının sonunda bir l köşe koltuk takımı siparişi verdim, ürün bana 2025 yı...lının ilk çeyreğinde teslim edildi. Evi dizip evlendikten yaklaşık iki ay sonra koltuğun gelmesi zaten başlı başına bir mağduriyetti. Ürünü aldığım ilk günden beri kalitesinden mem
17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşte
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Enza Home Cepa mağazasından Dakar model bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasınd...a ürünün en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 hafta geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1,5 aydır taahhü
Enza Home’dan 14.12.2024 tarihinde Terra koltuk takımı ve sandalyelerin de içinde olduğu evlilik paketi satın aldım, ürü...nlerim 1 Haziran’da teslim edildi. Sipariş numaram: 1103334666. Teslimattan yaklaşık iki ay sonra Terra koltuk takımımdan birinde elyaf eksikliği olduğu için servis tarafından elya
Enza Home’dan 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Enza Home mağazasından Mayfair Line köşe takımı satın aldım. Ür...ünü ne yatak olarak kullandık ne de yoğun bir kullanımımız oldu. Buna rağmen daha 4 ay dolmadan süngerlerde ciddi şekilde erime ve yer değiştirme sorunu ortaya çıktı ve bu durumu 0
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 15.10.2025 tarihinde E**** eğer adına, 138...257 numaralı sipariş ile bir salon takımı satın aldım. Yaklaşık 5 hafta sonra teslimat yapıldı ancak takım içindeki 3 ürün yanlış renkte getirildi. Bunun düzeltilmesini talep ettiğ
Enza Home Siirt Merkez şubesinden köşe takımı satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 2 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. S...ipariş numaram 1105961554 olmasına rağmen teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüm fakat herhangi bir netice alamadım, ne net
26 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında evimde kolt...uk olmadığını özellikle belirttim ve bu nedenle teslimat süresinin sözleşmede yazan tarihte mutlaka gerçekleşmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen sözleşmede belirtilen teslim tar
Ekim 2025’te Enza Home Gebze Center AVM şubesinden Pera koltuk takımı satın aldım. Takım krem renkli 3’lü koltuk, 2 adet... tekli koltuk ve yeşil renkli 3’lü koltuktan oluşuyordu. Yeşil döşemeli 3’lü koltuğun rengini beğenmediğimiz için kum grisi renk talep ettik. Mağazadaki satış temsilcisi bu talebin
Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik.... Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B
20.01.2026 tarihinde Enza Home Yataş Elazığ şubesinden terra koltuk takımı ve terra yatak odası takımı siparişi verdim. ...Ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu süreyi kabul ederek sözleşmemizi yaptık ve ödememi kredi kartına taksitli olarak, toplam yaklaşık 211.890 TL tutarında gerç
Ağustos 2025’te Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Pante koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde koltuğun ...ayağı eksik geldi ve bu durum halen giderilmedi. Sipariş numaramız 2500008431’dir. Teslimattan sonra defalarca Enza Home müşteri temsilcilerini arayarak koltuk ayağının gönderilme
Enza Home Yataş'tan 29.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Satış sözleşmesinde 30 gün içinde... teslim edilir yazıyordu. Ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi üstüne üstün teslim edilmiş görünüyor. Firmanın iletişim numaralarına ulaşabilmek ne mümkün
Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli...) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ
Enza Home Manisa Merkez şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı, konsol, ayna, yemek masası, sandalyeler ve TV ü...nitesi satın aldım. Evraklarda 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ayrıca ürünleri
08.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Siteler şubesinden Bold köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında talep ettiğ...imiz rengin stokta olmadığı, ürünün en geç 1 ay içinde temin edilerek tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün 26.
15 Ocak’ta İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı satın alarak ödememi yapt...ım ve sipariş oluşturulduğu tarihte ürünlerin en geç 1 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma iletilen bilgiye göre teslimatın 15 Nisan’a ertelendiği söylen
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut Şaşmaz merkez şubeden Pavia model koltuk takımı satın aldık. 40 gün i...çinde teslim edileceği söylenen ürünler yaklaşık 70 günde ve eksik şekilde teslim edildi. Takımın berjeri hâlâ tamamlanmadı, gelen berjerde ise defo vardı. Kurulum için gelen serv
