Düğün Gününde Eksik Teslim Edilen Salon Ve Yemek Takımı İçin Acil Müdahale Talebi

2025 yılında Enza Home Ankara Ankamall mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatının geçen ay yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen teslimat tarihinde ürünlerimiz teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza personeli elinden geleni yaptı, kendilerinden memnunuz ve onlarla ilgili bir şikayetimiz yok. Daha önce oluşturduğumuz şikayet üzerine süreçle ilgileneceklerini, ertesi gün ürünlerimizin teslim edileceğini ifade ettiler. Ancak belirtilen gün yalnızca bir berjer ve konsol teslim edildi, salon takımı ve yemek takımının diğer parçaları hala eksik.

Geçen hafta düğünümüz oldu ve salon ile yemek odamız için aldığımız takımlar teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşadık. Sipariş numaramız 1105650099’dur. Eksik olan tüm ürünlerimizin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.