BİM Huzurevleri Şubesinde Kirli Ve Lekeli Queen Jumbo Rulo Kağıt Şikayeti

BİM Huzurevleri şubesinden birkaç gün önce evde kullanmak için Queen marka Jumbo rulo kağıt aldım. Ancak ürünün görüntüsü gerçekten insanın midesini bulandıracak kadar kötü. Rulonun yan tarafından baktığınızda rengi soluk, sanki üzerine birisi kusmuş gibi lekeli ve kirli bir görünüme sahip, kağıt kalitesi de oldukça kötü. Üstelik bu üründen 2 adet aldım ve ikisi de aynı şekilde berbat durumda.

Durumu ürünü aldığım mağazadaki çalışanlarla paylaştığımda, bu ürünlerin kendilerine hep bu şekilde geldiğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Böyle bir ürünün bu halde raflara çıkmasına ve müşteriye satılmasına anlam veremiyorum, kalite kontrolü yapan kimse bunu görmüyor mu diye merak ediyorum.

Ben, görüntüsü lekeli ve kirli değil, temiz görünümlü, kar beyazına yakın, kaliteli Jumbo rulo kağıt ile değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca hem BİM’in hem de Queen markasının bu ürün için kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek, bu tip ürünlerin tekrar müşteriye sunulmaması için gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.