İş Bankası Maximiles Black Kartımda İzinsiz Yurt Dışı İşlem Denemesi

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımda bugün saat 09.30 civarında, Tranont uk Limited isimli yurt dışı bir firmadan tarafıma ait olmayan bir işlem girişimi göründü. İşlem, kartın son kullanım tarihi geçerli olmadığı için iptal edilmiş olarak görünse de ben böyle bir harcama talimatı vermedim ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Bu olay üzerine, benzer izinsiz işlem girişimlerinin tekrar yaşanmaması için kartımın yurt dışı kullanımlarını tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmaya çalışılması ciddi anlamda güvenlik endişesi yaratmaktadır.

İş Bankası’ndan, bu izinsiz işlem girişiminin kaynağının detaylı şekilde araştırılmasını, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanaldan sızmış olabileceğinin tespit edilmesini ve bu tür işlemlere karşı güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli tüm ek güvenlik kontrollerinin kartım ve hesabım için uygulanarak benzer risklerin ortadan kaldırılmasını istiyorum.