to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall Enza Home mağazasından 30.11.2025 tarihinde iki adet Paloma köşe koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ve faturada ürünlerin 1 Mayıs’ta teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek mevcut eşyalarımı evden çıkardım ve teslimatı beklemeye başladım.
Ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda önce bayram nedeniyle gecikme olacağını söylediler, daha sonra tekrar aradığımda bu kez de arabalarının bozulduğunu ifade ettiler. Şu an evimde oturacak bir koltuğum yok, bayramda ağırlayacağım misafirlerim için hiçbir oturma düzeni hazırlayamıyorum ve resmen mağdur ediliyorum. Aynı zamanda bel fıtığı hastasıyım, bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni çok zor durumda bırakıyor.
Bu alışveriş için 79.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve Enza Home’a güvenerek hareket ettim. Sipariş numaram 1105459474’tür. Ürünlerimin söz verildiği gibi zamanında teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve koltuk takımlarımın acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
2025 Aralık ayında Ankara Metromall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile def...
06.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından köşeli koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de s...
Ankara Ankamall Enza Home mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının en geç 8 Nisan tarihinde teslim edileceği satış sırasında açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşın tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihini sormak için aradığımızda ise ürünün kargodan çı...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
7 Ekim’de e-5 Esenyurt Enza Home şubesinden Paloma köşe koltuk takımı satın aldık. Satın alım sırasında bize 17 Kasım tahmini teslim tarihi verildi ve...
Yorumlar