to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan satın aldığım Terra yatak, başlık ve baza setinin kurulumu için ekipler 24 Temmuz’da eve geldiklerinde, pa...ket içinden 8 adet m6 vida eksik çıktığı için kurulumun yapılamayacağını söyleyip arıza kaydı oluşturdular. Yeni evli olmamıza ve bu ürünü aktif olarak kullanmak üzere almamıza rağ
Ekim 2025’te İstanbul Yolu Enza Home mağazasından aldığım çift kişilik baza ve başlıkta kısa süre içinde ciddi bir sorun... yaşadım. Bazanın iki kilidini de takılı unutarak kapatmaya çalıştığımda, sadece bir tarafında ciddi derecede eğilme ve iskeletinde gözle görülür hasar oluştu. Bu durum, ürünün met
11 Mayıs tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazanızdan Grec model l koltuk ve konsol satın aldım. Satın alırken... ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 60.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
İstanbul’daki Enza Home mağazasından yaklaşık 10 Mayıs tarihinde Hera gardırop satın aldık. Evliliğimizden yaklaşık 1 ay... sonra, Haziran’a yaklaşırken gardrobun kaydırmalı kapak kısmı çöktü, kapak yerinden çıktı ve dolap hem zarar gördü hem de kullanılmaz hale geldi. Durumu Enza Home’a ilettiğimizde
Enza Home’dan aldığım Mayfair koltuk takımının orta modülü haziran ayı sonunda bayiye teslim edilmiş olmasına rağmen, ağ...ustos ayının ilk haftasını da geçmiş olmamıza karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Enza Home’dan İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki şubeden 01.08.2025 tarihli faturayla satın aldığ...ımız kanepede, aldıktan kısa süre sonra oturup kalkarken tık tık sesler gelmeye başladı. Zamanla bu sesler arttı ve sünger kısmında da belirgin bir çökme oluştu. Bu sorunlar üzeri
Enza Home’dan Arnavutköy İstanbul şubesinden almış olduğum Perge sandalye takımında ciddi kalite ve servis sorunları yaş...ıyorum. 2 sandalyenin kumaşı attı ve söküldü, bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde kayıt açıldı ve sandalyeler onarım için alındı. Ancak bu işlem için bile yaklaşık 1 ay bekletildim.
21 Mayıs Perşembe günü, bayramdan hemen önce Enza Home’un Berta model koltuk takımını İstanbul MASKO şubesinden satın al...ıp evimize teslim aldık. Teslimattan kısa süre sonra, bayramda koltuğun iskeletini ayağa bağlayan bölümünde bariz bir asimetri, oturma ve sırt bölümü arasında mekanizmanın da sıkın
Enza Home yetkili bayisinden alışveriş yaptık. Bir salon takımı ve bir yemek takımı satın aldık. Ürünler geldi, kurulumu... yapıldı. Kurulum yapılırken koltukların sırt kısmında serçe parmak genişliğinde delikler ve sırtın yerine tam oturmaması nedeniyle boşluk tespit ettim ve tutanak tutturdum. Daha s
Enza Home Forum İstanbul mağazasından Henna 3'lü yataklı kadife dokulu 70507 açık gri koltuk ve ortopedik Support Pocket... Yaylı Seri 200X200 cm yatak satın aldım. Teslimat zamanında yapıldı ancak gelen koltuğun vidaları eksik çıktı. Bu nedenle kanepe kurulamadı ve paketler açılmış şekilde evin içinde
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Enza Home Yataş Bedding şubesinden İstanbul adresine teslim edilmek ...üzere toplam 7 parça mobilya ürünü satın aldım. Koltuk takımı, şifonyer, komodin, ayna, sehpa, masa ve sandalyelerden oluşan bu ürünler için 115.000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Sat
İsmim Caner M***. Enza Home İstanbul Yolu 1 şubenizden Yataş Bedding Black Ice Propocket 2.1 yaylı 150X200 cm yatak satı...n aldık ancak üründen memnun kalmadığımız için Zero Gravity Lateks 150X200 cm model ile değişim talep ettik. Satış esnasında bize Smart Match 120 gün deneme sisteminizin olduğu, bu
Ankara Macun Mahallesi İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home City Yenimahalle şubesinden 16.07.2026 tarihinde Berta salon k...oltuk takımı ve Kante yemek masası takımı için toplam 175.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi Garanti Bonus kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün yüksek fiyatı nedeniyle
Mart ayında İstanbul Bahçelievler e5 üzerindeki Enza Home mağazasından 1106367635 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödem...emi mağazada gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünler için satış sözleşmem bulunmasına rağmen yaklaşık beş aydır ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimin akıbeti hakkında tarafım
26.05.2026 tarihinde İzmit Yataş ve Enza Home mağazasından aldığım yatak ve baza setimin teslimatıyla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Teslimat için 20.07.2026 tarihi verilmesine rağmen ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Bugün bu teslimat için özellik
Yataş Grup / Enza Home Genel Müdürlüğü’ne tarih: 20.07.2026 konu: 23.04.2026 tarihinde Ankara Enza City mağazasından sat...ın alınan mobilyaların ayıplı çıkması sebebiyle ürünlerin birebir değişimi talebidir. Açıklamalar: 23.04.2026 tarihinde, mağazanızdan satın almış olduğum mobilyaların kurulumu, Ela
Yataş Grup Enza Home’dan aldığım Paloma koltuk takımım için yaklaşık iki ay önce kumaş değişimi kararı alındı. Servis, k...umaş hazır olduğunda koltukların adresimden alınacağını söyledi ancak iki ay boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 10.07.2026 tarihinde ben servisi arayıp dur
Enza Home Yakacık şubesinden aldığımız koltuk takımımızın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Koltuk takı...mının bir modülü ilk teslimatta, 21 Haziran’da eksik getirildi. Daha sonra bu parça 26 Haziran’da teslim edildi ancak bu sefer de kırık olarak getirildi ve bu nedenle parça geri al
Yaklaşık 6 ay önce Ankara İstanbul Yolu’ndaki Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü Grace koltuk siparişi verdik. Siparişi ...25 Mart tarihinde oluşturduk ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuklardan biri yaklaşık 3,5 ay gecikmeli teslim edildi, diğer koltuk ise eksik parçalarla g
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 3 adet yatak ve 1 adet başlıklı karyola satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 80.000 ...TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin teslimatının temmuzun ilk haftasında yapılacağı söylendi. Teslimat zamanı yaklaşınca mağazayı aradığımızda
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim (ilk ve tabi son! ).... An itibariyle 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler halen teslim edilmedi. Dahası ürünün hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri, Mağaza ve Fabr
Enza Home Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan 04.05.2026 tarihinde bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 1106373288. Satış sırasında stoktaki ürünlerden seçim yaparsam en geç 35 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinde
2 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Alibeyköy şubesinden iki adet üçlü koltuk satın aldım, ancak aradan geçen zama...na rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında ürünlerin normal süre içinde teslim edileceği söylendi, bu nedenle ev düzenimi de buna göre planladım. Teslimatla ilgili
Enza Home’un İstanbul Anadolu Yakası Kartal şubesinden Cante koltuk takımı olarak 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünü ...alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve ilk 3 ay içinde her iki koltukta da ortalarda, yan gövdelerde çökme ve makas mekanizmalarında arızalar ortaya çıktı. Oturulduğunda belirgin şekilde çök
