Enza Home istanbul

Mart ayında İstanbul Enza Home Levent şubesinden Terra 2.5 model koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltuğun yaylarınd...a arıza meydana geldi ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürdü. 21 Eylül’den bu yana Yataş ile WhatsApp üzerinden en az 4 kez iletişime geçtik. Geçtiğimiz hafta servis...

Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt...

Enza Mobilya’nın kendi web sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 17 Ağustos tarihinde 16.990 TL ödeyerek bir ...elbise dolabı satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Mobilya müşteri hizmetlerini 5–6 kere aradım. Her seferinde ...

Enza Home İstanbul İdealtepe mağazasından 31.08.2026 tarihinde satın aldığım, 07.09.2026 tarihinde teslim edilen Terra y...t Köşe Takımı koltuğumun altından 09.10.2026 tarihinde kocaman bir tel çıktı. Yeni aldığım bir ürünün daha 1 ay dolmadan bu şekilde güvenlik riski oluşturması beni hem şaşırttı hem...

Enza Home İstanbul Piyalepaşa mağazasından aldığım gardırobun LED ışıkları, ürünü 9 Ekim’de teslim alıp montajı yapılmas...ına rağmen hâlâ gelmedi. Sıfır aldığım gardırobun parçası eksik ve montaj da bu yüzden eksik şekilde yapıldı. Parça kodu 5000****60 olan LED için 21 gün tedarik süresi olduğu söyle...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde bir l koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 1 hafta ...içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra önce 26 Ekim, ardından 15 Ekim için yeni teslim tarihleri verildi. Bugüne kadar bu teslim tarihlerinin hiçbiri tutulmadı. Sonrasında ü...

Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home İstanbul Yolu / f. S. M. Bulvarı şubesinden 05.08.2026 tarihinde iki koltuk ve... bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında bana teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı; 4–6 hafta süreceği daha sonra bildirildi. Buna rağmen ne s...

İstanbul’da bulunan Enza Home’dan aldığım Hera koltuk takımım sadece 2 aylık olmasına rağmen Temmuz ayından beri koltukl...arda, özellikle dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servise talep oluşturduk ancak yaklaşık 1 ay sonra incelemeye geldiler ve süreçle ilgili gelişmeleri sade...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Arnavutköy Enza Home (Yataş) mağazasından yatağım, bazam ve başlığımın bulunduğu 3’lü bir ta...kım satın aldım. Kurulumun yapıldığı 18.07.2026 tarihinden beri takım rahatsız edici derecede ses çıkarıyor ve bu ses sürekli devam ediyor. Bu ürün için tam 30.000 TL ödedim ve bu ...

İstanbul Avcılar Enza Home bayisinden aldığımız yemek masası ve Perge serisi koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ma...halle arasındaki herhangi bir mobilyacıda bile yaşanmayacak problemler yaşadım ve kimseye Enza Home'u tavsiye etmiyorum. Firma bayiide yaşadığınız sorunlarla kesinlikle ilgilenmiyo...

26 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home şubesinden yeni evim için yatak odası takımı, yemek masası takımı, k...oltuk takımı ve salon takımı satın aldım. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve faturalarımı aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerimin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği taah...

07.08.2026 tarihinde G****** G**** adına Enza Home Libadiye İstanbul şubesinden Grace model bir koltuk aldım. Ürünün tes...limatı sırasında kolçaklar yanlış renkte gönderildi, bunun üzerine servis gelip yanlış kolçakları aldı ve sistemde kayıt oluşturuldu. Telefonuma 5000****57 numaralı servis kaydı il...

İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından 24 Temmuz 2026 tarihinde toplam 39.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış... sırasında en geç 40 iş günü içinde kesin teslim tarihi verileceği söylendi, 14 Eylül’de müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşmede ise ürünün 20 Eylül’de fabrikadan çıkacağı ve 5 iş...

02.08.2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından yatak odası takımı, bir üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. ...Toplam sipariş içerisinde yer alan yatak odası takımı ve üçlü koltuk, taahhüt edilen 24 Ağustos haftasında teslim edildi ancak berjerin daha sonra teslim edileceği belirtildi. 12 ...

Yataş Enza’dan nisan ayında İstanbul Halkalı şubesinden köşe koltuk takımı, masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve ya...tak odası takımı aldım. Özellikle koltuk ve masa sandalyeleri için “pati dostu” olmasını, evcil hayvanla kullanıma uygun kumaş olmasını talep etmiştim, bu şekilde anlatılarak satıl...

03.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından Yataş Enza Home markalı üçlü koltuk satın aldım. Tes...limat sırasında koltuğu bina yük asansörüne sığmadığı gerekçesiyle koltuğun alt kısmındaki astarı keserek eve çıkardılar. Taşıma esnasında koltuğun metal ayağında da çatlama meydan...

İstanbul MASKO Enza Home mağazasından aldığımız Hera Hibrit kapaklı dolabın sürgüsünde 6 ay içinde problem yaşadık. Dola...bın sürgü kapağı yaklaşık 10 gündür doğru dürüst açılıp kapanmıyor, kapağı sürte sürte kullanmak zorunda kaldığımız için kasa ve menteşeler de zarar görmeye başladı. Ürünün kurulu...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü ...

08.08.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında... teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak 45 gün geçmesine rağmen koltuklarım teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 60. Güne, ardından da 80. Güne ertelendi....

Geçen sene Enza Home İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Cante koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında sökülmeler oluştu ...ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te aldığım ürün için Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Talebimin alındığı ve teknik ekibin beni ar...

16.07.2026 tarihinde Bolu Enza Home mağazasından 2 adet Parma berjer satın aldık. Aynı model olmalarına rağmen bu berjer...lerden biri teslimat sonrasında ilk günden itibaren ciddi üretim ve işçilik hataları içermektedir. Sorunlu berjerde diğerine göre belirgin şekilde daha sert bir sünger yapısı bulu...

Şubat 2025’te Enza Home İstanbul Sefaköy şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra üçlü... koltuğun kumaşında bollaşma oluştu, servis gelip bunu düzeltti ancak bu kez de koltuğun ortası normalden fazla açık ve biçimsiz kaldı. İkili koltuğun yan kısmında ise sünger topla...

Enza Home İstanbul Özdilek AVM şubesinden 29 Eylül tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ertesi gün, 30 Eylül’de ürün...ü hiç kullanmadan iptal etmek istediğimi belirterek mağazayı aradım ve iptal talebimi ilettim. O günden bu yana defalarca kez telefonla arayıp iptal ve para iadesi süreci hakkında...