to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’un Yataş grubuna ait Berta model koltuk ve yemek masası takımını İstanbul Arnavutköy Enza Home şubesinden Eylü...l 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen koltuk kol dayama kısmında çökme, yemek masasının üst kaplamasında deformeler, konsolun camlı bölümünde çö
Temmuz ayında Enza Home online mağazadan iki adet “Austin komodin meşe” ve bir adet “Austin şifonyer meşe” satın aldım. ...Ürünler ağustos ayında, İstanbul’da olmadığım bir dönemde adresime teslim edildi. Eve döndüğümde üç ürünün de köşelerinde ve yüzeylerinde hasarlar olduğunu gördüm. 24 Ağustos’ta h
Enza Home İstanbul Sancaktepe yetkili servisiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Paloma baza başlık ürünümde ilk g...ünden beri ip atma sorunu vardı ve bunun için 5000****87 numaralı servis kaydı açıldı. Bana en geç 3 iş günü içinde aranacağım söylendi, ancak kimse aramayınca servisi kendi imkanl
İstanbul’daki Enza Home mağazasından aldığım Pavia berjerin ahşap kol kısmında, ürünü aldıktan sadece yaklaşık 13 gün so...nra fark ettiğim bir çatlak bulunuyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek için Enza Home’un Wha
13 Eylül’de İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Enza Home bayisinden yaklaşık 19.500 TL tutarında baza ve başlık satın aldım. ...Siparişi verirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile iletişime geçmekte çok zorlanıyorum, u
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Haziran–Temmuz ayı gibi Paloma köşe takımı ve Legato orta sehpa s...atın aldım. Başta lansman renginden farklı olarak gri renk kumaşı tercih ettik, ancak aradan aylar geçmesine rağmen kumaş tedariği sağlanamadığı ve daha uzun süreceği söylendi. Bu
Kasım ayının 11’inde İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından beş kapaklı bir gardırop satın aldım. Satış sırasın...da ürüne acil ihtiyacım olduğunu, bir ay bekleyemeyeceğimizi özellikle belirttim. Bunun üzerine satış temsilcisi faturaya “aciliyeti var” notunu da ekleyerek ürünün en kısa sürede
Enza Home Ankara-İstanbul Yolu şubesinden aldığım Paloma yatak odası takımının kurulumu 3 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulu...m sırasında dolap kapakları ve orta dikmelerde eksik ve hatalı parçalar olduğu tespit edilerek bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi tarafından hemen talep açılacağı ve fabrikad
İstanbul Beylikdüzü’indeki Sadıkoğluları Enza Home mağazasından 26.11.2024 tarihinde Pavia oturma takımı satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda ciddi şekilde çökme ve kumaşta yırtılma oluştu, metal bağlantı parçası bile görünür hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir d
Yataş Enza Home İstanbul Sancaktepe şubesinden 13.07.2025 tarihinde Cante üçlü yatak koltuk ve Perge sandalye aldım. Tes...limatı 30.09.2025 için planladık, ürünleri ise 26.10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. Ancak kullanıma başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce hem koltukta hem
İstanbul’daki çeşitli Enza Home mağazalarına, Hera koltuk modelini 3-2-1 şeklinde almak istediğimi, evime 3-3-1 takımın ...sığmadığını bu nedenle 2’li koltuğun 200 ya da 210 cm olacak şekilde üretilip üretilemeyeceğini defalarca sordum. Koltuğu tasarımı ve duruşu nedeniyle gerçekten çok beğendiğim ve ö
İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından ocak ayında bir koltuk takımı ve bir de yemek masası takımı satın aldım. Satın... alım sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler yaklaşık 5 ayda zor teslim edildi; önce koltuk takımı, temmuz ayında ise yemek masası
Enza Home’dan Hera model koltuk takımı aldım, ürünüm 15 Ekim’de İstanbul Üsküdar’daki Libadiye Enza Home şubesinden tesl...im edildi. Teslimattan sadece bir gün sonra, 16 Ekim’de koltuklarda orantısızlık ve kalite sorunları fark ettiğim için mağazayı aradım. Koltuklardan biri önde, diğeri arkada duruyo
Enza Home İstanbul Yolu Merkez mağazasından Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken köşe uzanma kısmın...ın, koltuğa karşıdan bakıldığında solda olmasını özellikle belirttim ve sipariş de sol modül olarak oluşturuldu. Ancak sözleşmeyi imzalarken “sol” ifadesinin neye göre sol olduğunu
15.07.2026 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut İstanbul yolu üzerindeki Eryaman mağazasından, 1106726331 numaralı sipar...iş ile 2 adet Cante 3’lü koltuk ve 1 adet Cante berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 74.144 TL ödeme yaptım, bunun 62.615,19 TL’lik kısmı yalnız
Yataş Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden 27.09.2026 tarihinde bir konsol satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. ...Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirilerek net bir teslimat tarihi verilmi
"Size öncelikle teşekkür ederim, mağazada iş tamamlanınca edeceğim."
Enza Home Gelibolu şubesinden aldığım baba koltuğunda çökmeye bağlı deforma...syon oluştuğu için 30 Eylül tarihinde, ürün hâlâ garanti kapsamındayken tek
Yataş Enza’dan İstanbul Marmara Forum şubesinden Lento model baza ve başlık satın aldım. Ürünler eve geldiğinde odama sı...ğmadı ve aynı gün içinde değişim talep ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi. Sonrasında bazayı kaldırdığımda, baza ayaklarının parke üzerinde para büyüklüğünde delik ve oyuklar
Enza Home’dan İstanbul Bereç şubesinden aldığım Hera 5 kapaklı gardırobun kapak kenar parçası kusurlu çıktığı için 20.08....2026 tarihinde parça değişimi talebinde bulundum. Ürün kurulup teslim alınalı 2 ay olmasına rağmen bu parça hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri
16.08.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home City Ay-Mo-Ke mağazasından TV ünitesi, konsol, masa... ve sandalye satın aldım. Aradan 68 gün geçmesine rağmen masa ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi, TV ünitesi ve konsol ise hasarlı şekilde elime ulaştı. TV ünitesinin teşhir ürü
06.09.2026 tarihinde Yataş Enza Home İstanbul Kartal Yakacık bayisinden aldığım bazanın alt plakasında hasarlı parça tes...lim edildi. 09.09.2026 tarihinde yine aynı bayiden aldığım koltuk takımı ise aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır bayi ile sür
Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım, faturası 11.04.2025 tarihli ve 9103631864 numaralı köşe takımını...n sol kısmında yaklaşık 10 gündür belirgin bir çökme ve kumaşta bollaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen oturma konforu bozuldu, kumaş kırışık ve toplu bir
Ben Selçuk E******, 29.09.2026 tarihinde İstanbul Florya Enza Mağazası’ndan İstanbul’da ikamet eden oğlumun evi için 199...9281 sipariş numarası ile oturma grubu, TV ünitesi, yemek masası, baza, başlık, yatak, Pavia marka 5 kapılı Gardrops ve şifonyeri peşin ödeme ile satın aldım. Ürünler 23.09.2026 ta
İstanbul Enza Home Yakacık şubesinden eylül ayında salon ve yemek takımı satın aldım. Ürünler 14.09.2026 Pazartesi günü ...teslimat ve kurulum için evime getirildi. Kurulum sırasında dolap kapağının hasarlı olduğu, koltuk minderlerinden birinin fermuarının ise bozuk olduğu ortaya çıktı. Gelen ekip, en
